“我家的自来水主管道漏水，每天白流出的水近一吨。找人修理需要关闭总阀门，可是阀门锈死了。为了关闭总阀门，我先找到物业，物业说闭阀门归房管所管，房管所说闭阀门归自来水公司管，可自来水公司说这事归房管所管。为一个小小阀门，我转悠了好久，这事到底该找谁呀？”6月13日，家住皇姑区长江新区5号楼的王女士向记者讲述了她家连日遭遇的烦恼。
根据王女士的讲述，记者联系了皇姑区自来水公司。接待的工作人员告诉记者，居民家中出现自来水管道漏水，维修时需要关闭阀门，关闭阀门不用到自来水公司办理。居民可自行关闭，修好后再打开即可。如果出现了阀门损坏或锈死，那么需要找到产权单位更换阀门，由产权单位对阀门进行更新并办理停水。在更换期间需要办停水，需由产权单位和自来水公司办理停水，办理停水都是和单位之间办理，不是和个人之间进行办理。记者在采访中了解到，居民家中出现水管漏水，居民可以自行关闭阀门进行修理，修好后再自行打开阀门。当阀门出现问题时，应到房子的产权单位办理维修，产权单位负责对阀门进行维修或更换，在维修或更换期间由产权单位和自来水公司之间办理停水，自来水公司负责产权单位办理的停水事宜。所以维修阀门和办理停水是各归其主。当时可能是双方都没有把事情说清楚，致使王女士产生了疑惑，两边跑都没得到解决。本报记者刘洋实习生吴慧美记者电话：88811662
