客运站也要评“星”了

　　星级岂是酒店专用

　　早报讯（记者颜鹏）“五星级酒店”听说过，“三星级客运站”肯定没听说过吧？将来我们身边也许就能看得到了。昨日，福建省道路客运站整治总结暨省级先进客运站表彰会议在泉州召开，会议研究了一份关于开展创建“星级客运站”、“星级站务员”活动，建立客运站管理长效机制实施方案的讨论稿。

　　为期一年的道路客运站整治工作结束后，也暴露了一些问题，如部分客运站为旅客服务的意识较淡薄、基础工作较差，服务水平低，外部环境“脏、乱、差”，服务态度“冷、横、硬”，这份方案针对的就是这些情况，拟在全省范围内开展争创“星级客运站”、“争当星级站务员”活动。

　　根据方案，星级客运站考核的主要内容为硬件设施、安全管理、服务质量、信息化建设、经营管理、组织建设六个部分。而对星级站务员考核的主要内容为综合素质、服务质量、组织纪律三个部分。

　　星级客运站拟采用千分制考核，分为三星级客运站、二星级客运站、一星级客运站和合格客运站四等。而星级站务员拟采用百分制考核，分为三星级站务员、二星级站务员、一星级站务员和合格站务员四等。

　　省运管局在泉表彰先进客运站泉州客运站、安溪客运站被评为全省先进示范站

　　早报讯 （记者颜鹏）昨日的会上表彰了一批先进客运站、站务员。

　　共有34个客运站被评为2003~2004年度全省先进客运站，泉州有5个，分别是泉州客运站、石狮客运站、安溪客运站、德化客运站和、南安客运站。

　　共有12个客运站被评为2005~2006年底全省先进示范客运站，泉州客运站与安溪客运站榜上有名。

　　会议还表彰了57名站务管理先进工作者。