“超市”言而无信? | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2005年06月15日09:53 今日扬州 | ||||||||
今日扬州网消息:市民尹先生反映,他去年8月在时代超级购物中心购买了一台春花牌吸尘器,但使用时发生了故障。时代超级购物中心退换货中心服务人员称,只要维修站出具证明,就可以退换。后维修站出具了证明,但时代却拒绝退换。 十天修不好即退货
昨天下午,记者陪尹先生来到时代超级购物中心。接待课张课长说,只要维修站出具“无法修复”的证明,超市立即同意退换货,但现在维修站只出具了“暂时没有配件”的证明。记者随后与春花电器扬州维修站取得联系,该站顾先生称,尹先生的吸尘器主要部件没坏,只有一个小配件需要调换,但现在没有配件,他们正在与厂家调货,预计十天内可以修复。张课长表示,考虑到尹先生腿脚不便,超市可以把吸尘器留下来,让维修站派人来取。如果十天后不能修复,超市立即办理退货。尹先生对此表示满意。(来源:今日扬州网) | ||||||||