泰国旅游遭欺诈可打1155投诉

　　安元

　　新报讯【记者安元】针对国内游客出行泰国投诉最集中的“零负团费”问题，泰国政府日前建立了华语投诉中心，中国游客可以通过拨打“1155”投诉解决泰国游中旅行社的欺诈行为。

　　据了解，华语投诉中心的号码为“1155”，游客在泰国旅游期间如果发现问题可以直接拨打。如果回国后还通过该投诉中心反映问题或了解问题解决情况，游客可以在该号码前加上泰国区号，即拨打“00661155”。此外，泰国政府还将加强对违规旅游业者的处罚力度。不久前，泰国旅游和体育部已经将泰国旅游公司的担保金从原来的10万铢（约2500美元）提高至 200万铢（约 5万美元），如发现公司违规，首先没收担保金，然后依法查处。

　　所谓“零负团费”，是指旅行社通过无利润甚至低于成本的超低报价吸引游客，在行程开始后又强行推售自费项目、强制购物等行为。