由于两地农村信用社未联网，市民颇感被“宰”得冤
新快报见习记者 周晓南/文 记者在顺德农村信用社开的户，用银联卡到禅城区的信用社的ATM上取款时，却要以每笔10元收取“手续费”！近日，对同市同行取款，却要另收手续费的做法感到迷惑和愤怒的林先生向记者打来了报料电话。记者调查发现，其实两地的信用社目前尚未联网，两地市民所遇到的难题也很难一时得到解决。
同市同行取款竟多了60元“手续费”家住顺德，但在禅城区一家公司上班的林先生为了生活便利，在顺德农村信用总社开户办理了一个活期账户。今年5月14日，他在禅城区普澜二路一家信用社取款时，当柜台服务人员看见林先生所持的存折是在顺德办的时候，就告诉林先生，“现在不能用存折直接取款，可以去信用社门口的ATM机取款”。于是林先生当天就在这台ATM机上分三次一共提取5000元现金。5月17日，他又在该信用社ATM上分三次提取5000元现金。6次取款，林先生都没有意识到应该在ATM机上查询余额。“在顺德区均安镇一家信用社打印对账单时，我才发现其中有‘蹊跷’！”从林先生向记者展示的账单显示，林先生在5月14日、5月17日的6次取款，都被每笔10元收取了手续费，这张账单上也清楚地注明是“银联取现手续费”，一共60元。林先生对此感到很不解，“顺德不是佛山一个区吗？都是在信用社取款，怎么还要收取‘手续费’？”虽然这笔手续费数额不大，但林先生却让他难以接受，不久就他向取过款的普澜二路某信用社以及开户的顺德信用总社反映了此事。
无任何提示受害消费者颇感不服普澜二路某信用社的一位负责人向林先生解释，“这笔手续费是顺德信用社方面收取的‘机器维护费’和这边没有关系”，同时他承认，如果林先生当时在柜台上拿存折取款，就不会收取任何手续费。林先生强调，在ATM机上取款要收取手续费，信用社并没有任何提示，这很难让消费者信服。该信用社一负责人再次强调，“这是顺德信用社的问题”。根据该信用社的“提示”，林先生又来到自己开户所在的顺德信用总社，询问“机器维护费”的由来,并出示了账单。看了账单后，顺德信用总社该负责人当即表示，这笔“手续费”是由银联收取的，和顺德信用总社并没有关系。可不久，顺德信用总社的一位负责人致电林先生，又有了另种说法。这位负责人对他说，顺德区和禅城区的农村信用社，不是一个“系统”的，法人代表也不一样，所以要收取这样的手续费。这位负责人还强调，尽管一般市民从行政区划上考虑，认为仅仅是跨城区，不应该收取手续费，但信用社方面却并不这样认为。对此，林先生还是认为顺德信用总社这位负责人的解释很难令他理解和信服。
信用社“未联网”提款难题仍存在佛山整合已经两年多，电话号码升为8位、区号统一为0757，路桥收费站也进行了大规模的拆除，同在一个佛山下的禅城、顺德两区，联系愈加紧密，但为何两区农村信用合作社就连不起来呢？记者随即致电顺德信用总社。通过客户热线，记者获知，林先生的遭遇很普遍，因为顺德区信用社和禅城区信用社尚未实现银行系统的联网，因此如果通过ATM机取款，客户必须支付手续费，而在信用社柜台利用存折取款则无需收取手续费。具体的手续费金额是2元加上客户交易金额的1％，但每笔交易的手续费上限是10元。也就是说，如果客户在顺德信用社开户，在禅城区信用社ATM机上取200元现金，其手续费是2元加上2元，共为4元。如果客户每比交易金额达到或超过800元，手续费都是10元。当记者询问顺德信用总社，两地何时能联网时，得到的回答依然是“还不清楚”。关于顺德、禅城两地信用社消费者的取款难题，本报将继续关注。（日京／编制）
