建设群众满意机关 市地税局:用"心"服务纳税人

　　【龙虎网讯】从税银联网实时扣款到办税服务厅电子叫号排队，从开通12366税收服务热线、免费办理税务登记到足不出户的网上申报……在建设“服务型税务”的过程中，南京的纳税人越来越真切地感受到了市地税局用“心”服务的热情。

　　对9700户纳税人启动“特赦”

　　2004年，全市共有9700户纳税人获得了“非故意偷逃税”补缴不处罚的“特赦”，补缴入库税款2．1亿元，至少为这些纳税人挽回了1个亿的损失。这几个数据背后是什么？市地税局局长戚鲁给记者举了这样一个例子。去年底，市地税局接到了一家房地产公司上报的财务报表和纳税申报等材料。税务稽查人员发现，该公司上报的财务报表与他们所掌握的数据存在着一定的出入。

　　“我们发现该公司并不是恶意偷逃税，而是会计将预收款项与结转款项两种缴税时间混淆了，于是我们建议企业自查自纠。”不久，该房地产公司主动补缴了30多万元的税款，“一次面对面沟通，我们就为纳税户避免了因为不了解税收政策而要白白缴纳的15万元罚单。”

　　市民可以“刷卡”交税

　　日前，白下区大光路地区科技协会在市地税白下征收服务厅使用银联卡在POS机上成功缴纳了666元税款。这意味着市民可以“刷卡”交税了。昨日，记者从市地税局了解到，我市各大商场、宾馆、储蓄点、加油站等均已安装了POS机，以方便刷卡纳税。

　　据介绍，银联POS系统与地税信息系统结合起来，纳税人可以用银行卡在POS机上“刷卡”并输入有关信息，由POS机将获得的信息通过网络传给银行主机进行划款缴纳税款、基金（费）、工本费。地税部门网络版银联POS机的运用，使纳税人只要带一张银行卡就可以办理上述业务，避免了携带支票或现金的麻烦和不便。

　　对于“服务型税务”，戚鲁有着自己的理解：“要做好‘服务’，用心是关键。我们要求纳税人诚信纳税，自己也必须做到诚信征税，诚心服务，去关心纳税人所关注的热点、焦点和难点问题。”pageTop(gb/longhoo/news2004/njnews/yaowen/index.html,要闻);

　　建设群众满意机关 市地税局:用心服务纳税人

　　作者：肖姗

　　（来源：南京日报）