“资格”哈根达斯竟出自无证作坊

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　　“资格”哈根达斯竟出自无证作坊稿件来源：成都日报2005-6-19 3:48:55

　　你相信吗？美国最畅销的高档冰激凌、时尚人士的“至爱”——哈根达斯冰激凌蛋糕（在深圳销售的），竟然出自深圳罗湖区振华大厦里的一套三居室的小作坊。

　　16日上午，深圳市质量技术监督局罗湖分局等单位接到群众举报，称一家地下加工厂在生产著名的哈根达斯品牌冰激凌蛋糕。执法人员赶到后发现，这个无牌无证的地下作坊竟然就是哈根达斯深圳品牌经营店的正宗“加工厂”，且一个作坊供应着深圳哈根达斯全部5家品牌经营店的货源。

　　现场

　　加工间紧挨卫生间

　　16日上午，罗湖质量技术监督分局会同工商、卫生监督等部门的执法人员来到振华大厦1004房。这是一套外表看上去非常普通的3居室房，一进大门的右手边就是卫生间，里面摆放了几双鞋，晾着刚洗过的袜子。直进去是客厅，也就是这个“厂”的“加工车间”了，客厅中间摆放着一个半人高的垃圾桶，沿着客厅的墙壁则摆满着工作台、烤箱等生产工具，工作台面上散放着一些发货单。哈根达斯的产品彩色图样贴在墙壁上。客厅的墙壁部分已经发黑，有些涂料甚至脱离了墙体。

　　调查

　　无证作坊竟是正宗

　　执法人员根据办公桌上的顾客订单查询后发现，所有的顾客都是向哈根达斯在深圳的品牌经营店订的货。这时，哈根达斯深圳公司一名管理人员赶到现场，也证实这里是他们正宗的加工厨房。

　　同时，这位管理人员还拿出了一张卫生许可证。但是，卫生监督部门执法人员检查后明确发现，这张卫生许可证所标示的生产地点并不是目前检查所发现的振华大厦1004房，并不能说明这里的生产环境合法。且依照“加工厂”现场的生产环境，即便没问题的食品在这里加工以后也很难保证质量。

　　疑问

　　哈根达斯为何至此

　　哈根达斯深圳公司管理人员介绍，该品牌2000年进入深圳市场，并在振华大厦一楼开设了第一家哈根达斯专营店，此后逐步在深扩大了经营规模，新开多家分店。今年4月，因为振华大厦店租赁合同到期而关门歇业，其门面工作人员也就并入新开设的其他分店了，而生产车间保留下来，并搬到楼上现在的这间80平方米的套房里继续生产，为深圳所有分店提供冰激凌蛋糕这种产品，这种状况至少已经持续了半年多的时间。

　　动作

　　入市蛋糕立即销毁

　　卫生监督部门依法查封了这家非法加工厂，并将现场的全部哈根达斯冰激凌蛋糕销毁处理。随后，卫生监督部门的执法人员马不停蹄地赶到哈根达斯地王店，查处了从这家非法加工厂流出的冰激凌蛋糕共25公斤，立刻做了销毁处理。

　　综合深圳晚报、新闻晚报

　　后续

　　公司高管赶赴深圳积极应对

　　17日下午，哈根达斯大中华区总经理朱玺已赶到深圳处理此事，他表示，“对于深圳公司发生的事情，我们向消费者深表歉意；今后我们将进一步加强管理，继续向广大消费者提供高品质的产品和服务。”

　　坦承：情况“基本属实”

　　与朱玺同来的哈根达斯中国区店务总监杨月琴女士向深圳公司的员工了解情况后，坦承记者所见“基本属实”，并解释说，哈根达斯深圳公司发生这样的事情是管理上疏忽所致，她表示公司将尽快解决这一问题。同时，她还表示：“深圳哈根达斯的产品会不定期地送卫生防疫部门检验，送检产品也都全部合格。”

　　目前，公司仍决定永远关闭深圳振华大厦1004室，不再作为深圳哈根达斯的厨房使用。

　　表态：问题食品可退货

　　在这次的执法行动中，因为在振华大厦1004室里只发现了一种哈根达斯的制成品——冰激凌蛋糕。朱总经理告诉记者，目前这种冰激凌蛋糕只占深圳市场全部产品销量的10％左右，顾客在哈根达斯消费得更多的是冰激凌。

　　目前，哈根达斯公司已将深圳各分店的冰激凌蛋糕下架进行封存处理。“如果有深圳顾客购买了或已经预订了冰激凌蛋糕，凭收银条哈根达斯接受顾客的退货并全额退款。”

　　名词

　　哈根达斯

　　哈根达斯这一品牌，是1921年由一个热爱品尝冰激凌的波兰裔家庭在美国创立的。经过数十年的经营已经成为食品业的顶级品牌之一，其以产品口感好著称于世。同时其昂贵的价格也被称为“冰激凌中的劳斯莱斯”。该品牌1996年进入中国内地市场后发展迅速，目前在中国内地已经开设了48家分店，深圳有5家。

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