广州飞大连航班延误11小时 乘客不满拒绝登机 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年06月19日10:19 金羊网-新快报 | ||||||||
新快报讯(记者 李国辉 实习生 陈子栋) 原定昨天中午从广州飞大连的一趟航班,一再推延登机至昨晚深夜,百余名乘客不得不长时间滞留在广州长达11个小时,一度表示拒绝登机。昨晚11时30分,该批乘客终于等来了航班的起飞。 两种延误解释惹怒乘客据了解,遭延误的航班为广州飞往大连的6322次航班。一名大连籍乘客刘先生向记者反映说,该航班本应在中午12时30分起飞,并在下午3时30分到达大
乘客要求航空公司赔钱不少乘客向记者表示,航空公司在飞机延误后未及时通知,否则他们可以早点改航班飞走。事发后,航空公司人员也只是将他们带到服务中心了事,唯一的一次联系就是打电话来通知说继续延期。为此,乘客们要求航空公司给出合理明确的解释,否则给每人补偿200元~400元。如果不能得到公平的处理,他们就拒绝登机。记者随后致电事发航空公司办事处,有关人员称,该次延误确系大连前晚彻夜暴雨造成,恶劣的天气使得很多航班推迟。由于他们接到消息时比较晚,所以对乘客的通知可能不太及时。至于补偿问题,该人士称机场设有不正常航班处理小组,乘客们若要补偿可与该小组交涉。昨晚11时15分,记者接到该航班乘客打来电话称,他们终于在苦苦等待11个小时后被通知,将于11时30分登机。 | ||||||||