本报讯(实习记者赵矗) 6月15日上午，海淀法院正式亮相的当事人服务大厅，几位当事人正在咨询，一位房
管中心供暖部的先生很快就结束了询问，显得很高兴。他对记者说：“为了催交取暖费的纠纷，这几年没少跑海淀法院。从前
有时侯立案1周都不知道办案的法官是谁；有时侯提供证据需要找法官，上午来了，法官在开庭，等到中午出去吃个饭回来，
法官却出去了；有时侯想了解案件进行到什么程度了，但苦于找不到了解情况的人员而误工、误时。办事从来没像这次这么痛
快。”海淀法院率先启动审判管理体系改革，成立了全
国首个专门诉讼事务管理与服务机构——审判管理办公室，此举标志着
法院职能向服务型和管理型的方向转变。
去年5月至10月间海淀法院经过详细、深入的论证后，这项改革从今年1月份开始实施。审判管理办公室工作分为
两大部分，一部分是以当事人服务大厅为标志的对外服务，其特点是更快捷、更人性化，为诉讼群众提供引导员、上诉办理等
十二大项服务，另一部分则是将审判之外的事务性工作从法官的工作中剥离出来，为法官减轻了负担。
当事人服务大厅提供了诸多便利服务，这些事务几乎可以随到随办理，通过法院提供的电脑可以随时了解与自己案件
有关的所有信息，大大节省了时间。来自西安的老人黄品贤在意见记录上留诗：“方便群众真是好，快捷通畅效益高。提此意
见表心意，不愧榜样全国飘！”
法官们则认为，这样让自己有更多的时间专注于审判，减轻了自己的工作负担，营造了相对单纯、宽松地工作环境，
在追求公正之路上拥有了更多的自主权。
