洗发水能补充头发氨基酸？ 宁波工商质疑宝洁产品涉嫌虚假广告

　　据英国媒体报道，日前，英国广告检测委员会认为宝洁旗下的潘婷“氨基酸维他命原”系列洗发水的电视广告语“能够让头发十倍坚韧，效果能够持续终身”夸大其词，因此判定其为违规广告，禁止播出。

　　类似的广告宣传同样存在于国内，日前，宁波海曙鼓楼工商所也正式以部分产品涉嫌虚假宣传，构成不正当竞争为由叫板宝洁。

　　据悉，该所已于6月7日向宝洁（中国）公司正式发出了询问通知书，按要求，宝洁公司应在6月15日有回复，但截止昨天，宝洁还没有做出任何实质性答复。鼓楼工商所表示不排除对宝洁产品依法予以查处的可能性。

　　这些说法都是胡说八道

　　海曙鼓楼工商所此次的质疑内容主要为：宝洁公司生产的部分日化用品包装，使用了对产品功效作引人误解的文字说明。

　　工商人员列举了宝洁的几类产品，比如，“潘婷”洗发水包装上写着：“帮助填补头发每天所流失的氨基酸，能在修复受损发质的同时，帮助重组秀发内部结构，让你染过色的秀发内部保持健康。”但实际上，洗发液并不能填补头发每天所流失的氨基酸。“海飞丝”洗发水外包装上写着：产品中的片状晶体ZPT去屑因子直接作用于头屑产生的根源，能帮助更有效去除头屑及防止头屑再生。工商所表示，接到过消费者投诉以及工作人员几年的使用经历显示头皮屑没有因此消失。

　　而对于“舒肤佳”香皂的“含有抑菌成份‘迪保肤’，有效去除99%皮肤接触的细菌”的广告宣传，工商执法人员更是认为“胡说八道”。

　　以上的三项质疑依据，均来自于我国政府于1993年颁布的《反不正当竞争法》，其中第九条规定：经营者不得利用广告或者其他方法，对产品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。

　　受江西SK-Ⅱ事件启发主动出击

　　负责此项工作的鼓楼工商所经检队的徐明峰昨天告诉记者，之前，消费者对这些广告说明都有过投诉、反映。该所副所长钱草也表示，这样误导消费者的事情，其实长期存在着，只是之前大家对此熟视无睹而已。

　　受到江西SK-Ⅱ事件启发后，鼓楼工商所主动开始了调查。

　　6月7日，该所向广州宝洁公司发了一份“询问通知书”，请宝洁公司派人携带所宣传产品功效的相关证明材料，于6月15日14：00到工商所所在地接受询问。

　　但是，直到昨天并未见人过来。徐明峰说，他曾于近日打电话到宝洁公司法律部，但对方并没有给出一个明确的答复时间，只是说相关实验证明材料为英文材料，尚需要翻译。

　　为核实情况，记者昨天联系到宝洁公司法律部工作人员，对方也仅仅说了句：事情还只刚刚开始。宝洁驻宁波的销售经理陈先生说，对于公司会作出怎样的答复，他不知道。

　　徐明峰说：若广州宝洁有限公司最终不能提供相关科学依据来佐证其广告宣传语的正确性，那么其广告发布行为已涉嫌虚假宣传和不正当竞争，工商部门将依法予以查处。

　　最坏的结果将是：封杀相关产品广告、并将产品撤柜。

　　(记者杨锡超 都市快报)