刮奖卡印错了 商场“大出血” | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年06月21日07:43 重庆时报 | ||||||||
本报讯(记者 马陵琳)由于刮奖卡印刷出错,18日下午名豪永川店的兑奖现场完全失控———消费者源源不断地抱着一摞一摞的彩票要求兑奖。昨日,名豪永川店有关负责人在接受采访时表示:事发之后,第二天他们已经按照每日最高兑奖额对顾客进行兑奖,顾客对此也表示能够理解。 戏剧场面———
3万彩票开出10万 永川名豪百货商场总经理潘德全介绍,商场因举办名豪百货第二届“服饰文化节”促销活动,其中一项活动名为“衣彩卡”的即开型刮刮奖活动,游戏从17日开始直到19日结束。 活动规定,凡进入商场的顾客,均可在商场活动处以两元一张的价格购买“衣彩卡”,中奖者可获得彩票上写明的相应奖品,其中有34英寸“康佳”彩电等;未中奖者仍可以两元一张的“衣彩卡”在商场消费。17日是商场搞活动的第一天,当时商场生意异常火爆,当天的中奖金额也达到当天最高奖金的90%。但到18日下午两点左右,活动突然出现戏剧性一幕,有消费者从连续的彩票号码中刮出7辆自行车。后经统计发现,开出来的奖票价值大约10万元。然而该商场原计划的总奖项:3台34英寸“康佳”彩电、3个浴霸、3个电暖器、3个电饭煲、1辆山地自行车、15台电风扇、1500张10元购物券,总价值才3万多元。 印刷出错—— 连号彩票大量出现 名豪永川店立即报案,司法机关随即介入调查。经过调查,中奖金额增加原来是因为印刷出错所致。 对此,负责印刷的有关工作人员承认,由于该印刷厂是通宵作业,工作人员大都十分忙碌,而在印刷时每一张彩票下面的留白都比较多。对此,在先前的工作人员已经印刷了彩票之后,后面的工作人员由于疏忽又重复操作,才导致错误的发生。而由于这次活动的彩票是分几批印刷的,所以17日的彩票没有任何问题,问题彩票全出在18日。 协商处理—— 发出近5万元奖品 永川名豪百货商场总经理潘德全表示,由于这次奖金是以商场原本在每天100万元销售额的基础上抽出1%来回报消费者,活动一共为3天,奖金总金额就应该是3万元。所以根据以上情况,商场和消费者进行了沟通和协商处理,最后共发出近5万元的奖品。 消费者在接受记者采访时,也表示对于商场这样的处理结果能够理解。 | ||||||||