特别人物:用爱谱写和谐的乐章

　　湖南郴州市总工会副主席窦翔燕是全国工会系统先进工作者。面对自己创造的业绩和获得的多项殊荣，她谈得更多说的更动情的是自己对生活、对人生的朴实态度：“我是个很普通的人，我就是用一种感恩的心态，去爱生活，爱工作，爱党和人民。”“我这一生已经很顺了”

　　46岁的窦翔燕看上去精神饱满，令人很难相信病魔曾经残酷地折磨过她。而事实是，

从1989年到2004年，她先后动过6次手术。然而，经历了这一切的窦翔燕却常常说：“我这一生已经很顺了。”在窦翔燕眼里，看重的是组织的培养，忽略的是自己的奉献。18岁入党，从小知青到乡团干，从妇联干部到监察局办公室主任、市总工会纪检组长，直到2001年任市总工会党组书记、副主席。

　　这样的生命历练，使窦翔燕收获着和谐人生的“顺境”。在家里，她常常感念家人的恩爱。对社会，她深感自己受到的眷顾太多，总是走到哪里就把爱带到哪里。

　　在主持工会工作的4年里，她总是自觉围绕党委政府工作的大局，不断创新工会工作。市委、市政府作出加快工业化进程的决策，市总工会便组织开展以“为推进郴州工业化进程立新功创伟业”为主题的群众性经济技术创新活动，使工会工作更加受到党委、政府的重视和支持；由地税部门代征工会经费和工会筹备金的办法在郴州顺利推行，开全省先河；全省首家外出务工人员维权站和首家村级工会率先在郴州建立……“窦大姐，我们听你的”

　　对生活的满足，使窦翔燕在常人眼里显得很“抠”。

　　在每次劳模考查工作中，她总事先“约法三章”：不在被考查对象单位吃饭，不接受礼品，不接受礼金。工作中，要求其他领导和职工做到的，她总是自己先做到。

　　2003年9月，全国总工会给湖南两个赴欧洲考察的名额。省总点名要窦翔燕去，但她想到了自己身旁的段副主席，他辛苦一辈子，眼看就快退休了，以后很难有这样的机会，还是让他去吧。段副主席非常感动，考察回来后更加老当益壮。

　　她手里并没有多大实权，但与她打交道的职能部门和大企业负责人却说：“窦大姐你怎么说，我们听你的。”

　　工会没有行政裁决权，为了有效地履行维护职工合法权益的职责，窦翔燕总是以一个女性干部特有的亲和力和人格魅力，努力去协调、理顺各种劳动关系和利益关系。

　　2003年10月，郴州市某大型采掘企业的老总及市劳动和社会保障局的主管领导同时找到窦翔燕，请她出面解难。

　　原来，这个企业有1063名女职工，随着地面后勤服务机构减员，其中许多人下了岗。尽管企业想了许多办法，仍有128名女工无法实现再就业。这部分女工于是强烈要求到井下从事一些力所能及的工作。企业考虑到自己的劳动条件比煤矿好得多，于是新设了一些服务性岗位安排下岗女工，还陆续将原来由男职工从事的井下信号工、卷扬工等劳动强度小、工作环境好的岗位换成女工。

　　然而，按照《劳动法》规定，女职工不能从事井下工作！为此，市劳动保障局向该企业下达整改通知，要求其在10月31日前将128名女工全部调离井下，并决定对其处以38.4万元的罚款。

　　企业自知理亏，却无法在短期内安排128名女工到地面工作；而市劳动保障部门既要维护法律尊严，又要顾虑社会稳定。于是，双方负责人都找到了他们的熟悉和信赖的“窦大姐”。“我只要一张窦姐的照片”

　　窦翔燕是一个“常怀感恩心态”的人。

　　工会被称为“职工之家”，然而，作为工会领导，窦翔燕却是从心底里把这些创造了和创造着社会财富的劳动人民当作衣食父母，而把自己放在儿女和公仆的位置上，时时处处想着“报答”他们。

　　困难职工帮扶中心是市总工会近年新建的帮扶困难职工的载体。为了提高它的帮扶能力，窦翔燕一方面积极争取市委、市政府和有关部门支持。另一方面，窦翔燕与工会的同志一起想办法，通过市场运作、社会捐助，为帮扶中心广筹资金。2004年底，市总工会联合市广电局举办了“让郴州充满爱，为困难职工献爱心”募捐文艺晚会，吸引了169家单位参加捐款，共筹资金130多万元。

　　也许是女人的天性，在众多的帮扶对象中，她对单亲特困女工更是格外倾情，不但给她们物质帮助，更注意抚慰她们心灵的创伤，呵护她们作为女人的天性。

　　熊素兵是市纺织厂的落纱工，丈夫因病去世，给她留下几万元债务和一个正读小学的孩子，生活十分困难。2003年春节，窦翔燕去看望她。当窦翔燕向她伸出双手时，她连忙把自己双手藏到身后，说：“窦姐，我的手好粗，会刺痛你的。”

　　窦翔燕鼻子一酸，眼泪就止不住掉下来。她动情地对熊素兵说：“好妹妹，挺起胸来，好好生活，有困难只管告诉姐姐。”

　　在窦主席的帮助下，熊素兵终于恢复了对生活的信心，心情也一天天地好起来。前不久，工作人员回访时问她还有什么要求，她说：“只想要一张窦姐的照片。”

　　这就是窦翔燕，用自己朴素而热烈的感情奉献着爱；她以平凡人不平凡的爱，在家庭，在社会，谱写着一曲曲和谐的乐章……