今日扬州网消息：“我是共产党员，有困难请找我。”在扬州市国税局四分局的党员示范窗口，只要纳税人来办理纳税事宜，工作人员总要递上一张“党员名片”。这张党员名片的发明人就是该局受理服务一科科长程静。
程静长期工作在窗口，在她心里，办税服务厅是一个联系千家万户的中心，是反映国税全局工作的“窗口”，是税务干部形象的招牌。每个月她都穿梭在十几个窗口之间，申报
高峰期有时一天要解决近百个疑难问题。先进性教育活动开展以来，她觉得每天仅仅利用工作时间在窗口等候纳税人的咨询、被动地提供服务是远远不够的，党员就该多为群众着想、主动为纳税人服务。受到分局“预约办事服务卡”的启发，她自费印制了“党员名片”，尝试着主动亮出党员身份，用“有困难请找我”的承诺树立一名共产党员的信心和责任，把为纳税人提供优质服务化作一种自觉的行动，接受社会和群众的监督。200多张“党员名片”两天之内在窗口发到企业办税员手中，并通过他们带到企业去。平时程静的窗口是最忙的，纳税人办税就爱找她。“党员名片”发出去后，她的窗口更忙了，除了来办事的，还有来咨询的。在程静的影响下，分局党员都主动亮出党员身份，发放了“党员名片”，四分局的党员窗口都成了“绿色通道”。
税收计财工作是一项专业性要求很高的工作，既要敢于坚持原则，又要精通税收和会计知识。20多年来，程静坚持不懈地学习税收理论，以突出的工作能力，认真、踏实、细心的工作态度，认真审核相关数据，从未发生一起差错。她每年编制报送的各类统计报表达400多份，为领导的决策提供了有力依据，税收计财工作连年受到市局的表彰。
同事小王参加工作时间不长，业务不熟悉。程静发现后，利用午休时间主动帮她熟悉业务，又教她一些技术上的小窍门。税收征管软件调试阶段，变化频繁，一天晚上，小王意外地接到一个电话，电话那头传来了程静熟悉的声音：“小王，明天软件在销号程序上有变化……”这份8小时以外的提醒和关怀让小王感动不已。在程静的指导和自身努力下，小王很快就成了一个业务高手，已连续保持开票8万张无差错。
窗口服务面广量大、点多线长，工作内容新、要求高。面对纳税人的咨询，程静的做法是“自己精通的讲深讲透，自己了解的知无不言，自己模糊的查阅请教，需要转办的指点到位”。有位办税人员请教个人所得税问题，从税目含义到税率分积累进，她足足讲了7遍，那人才满意离去。
没有什么惊天动地的创举，也没有多少曲折离奇的故事，但干了20多年税收工作的程静，一直扎根基层，把对党和人民的满腔热情融入本职工作中，爱岗敬业，执著地实践着自己的人生理想和入党誓言。
