“楼里一周多没有自来水了！因为小区内的自来水管道漏水，物业把阀门闭死了。原以为修好了阀门打开就行了，可是他们把地刨了个大坑，阀门也没给打开，修了一半，现在却没人管了。居民没水吃，到底修好没有啊？”6月20日，读者赵女士万般无奈之下给本报打来热线电话求助。
据赵女士介绍，她家住在铁西区红艳路艳粉四区16－2号楼。从去年冬天开始，小区内
的自来水管道出现漏水的现象。物业人员来维修，可是把漏水处堵上后，没过多久又开始出现漏水的现象。就这样反复了很多次。一周前，小区的自来水管道再一次出现了漏水。小区物业派人前来维修，地被刨了个大坑，水管露在外面，同时把阀门也闭死了。居民们看到维修人员已经开始动工，都期盼着问题早日解决。可是一周过去了，也没看见再有人来继续修，直到现在，地上的坑没人填，阀门仍然关闭，居民一直没有水用。
为此，记者联系了艳粉四区所属的物业公司———威信物业公司。物业公司的蓝经理告诉记者，一周前居民反映小区漏水，公司就马上派人维修。开始时，以为是去年的漏水点漏水，就从西面把地刨开，经过检查，发现西面没有漏水。于是把方向转到了南面。在刨开地面找漏水点时遇到了障碍，没办法继续刨。蓝经理亲自爬进去，发现漏水点正好在一楼居民住宅屋的下面。由于在居民屋下面，不敢轻易刨开，于是找来了自来水公司测漏。经过测漏，漏水点确实在一楼居民住宅屋下面。确定漏水点的位置后，维修人员与一楼居民一直在进行协商，因此耽误了维修的进程。蓝经理还告诉记者，经过维修人员的勘测，管道存在多处漏水点，应该换管。为了保证居民尽快能用上水，他们正在抓紧维修，暂时实施的措施就是把自来水管道的管口切断，重新安上个阀门，这样能缓解漏水，居民可以恢复用水。至于被刨开的大坑会在换管后尽快填平。本报记者刘洋
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