新疆乌鲁木齐市公安局集中处理群众信访工作开展一个月来，各单位按照市局的统一部署，敞开大门接待来访的群众，截至6月10日，市公安局共接待处理信访事项189件，受理156件，已办结57件，停访息诉27件。
此项工作开展以来，市公安局各单位为了让更多的群众了解这项工作，采取多种形式开展宣传活动，如悬挂横幅、制作标识牌，公开接待程序，设置规整的接待场所。5月21日、
6月11日、6月16日，钢城公安分局、交警支队、新市区公安分局分别举行公开接待信访群众活动，一把手和相关单位领导面对面与信访群众交谈，询问情况，解答疑惑。
半年前，群众刘某在某酒店酒醉后，因消费价格问题与酒店服务生发生纠纷，双方厮打过程中，刘某受伤，而他也不能指认打伤他的人是谁，造成他一直没有得到相应赔偿，从而上访半年之久。在这次接访工作中，长江路派出所由教导员赵冠荣负责，带领民警经过多次调查走访，做了大量调解工作。最终，某酒店向刘某赔偿了6000元人身伤害损失，上访半年之久的刘某从此停访息诉。6月10日，刘某将一面写着“信访春风吹绿 执法阳光为民”的锦旗送到了沙依巴克区公安分局信访接待室。
5月18日，沙依巴克区公安分局开门接访的第一天，局长陶红军接待了一位居民。拜城县居民柴某来分局上访,反映怀疑其女儿在乌市仓房沟路某发廊被人强迫卖淫,陶红军局长认真听取反映后，立即指示仓房沟派出所领导派车将柴某接回派出所,认真查证落实此事。仓房沟派出所连夜行动，于5月20日深夜3点左右，查证柴某的女儿并未被人拐骗，强迫卖淫，而是与其男友一同返回四川，并将这一信息及时反馈给柴某本人。柴某激动地说：“真没想到当天就解决了我提出的问题，从你们身上，我们真正看到并感受到了共产党员的先进性”。在返回拜城时，柴某特意代表全家给该所送来锦旗一面，以示谢意。
乌鲁木齐市公安局党委副书记、副局长王力军要求各单位要把开门接访作为转变工作作风、树立良好形象、密切警民关系的一个重要途径，同时也要从加强队伍建设的高度来看接待群众来访问题，从接待群众来访工作中找到公安机关在执法等工作中存在的问题，及时纠正，真正做到“严格执法、热情服务”。（戴丽娟）
