“约定消费”要慎重

　　本报讯（记者郝迎利实习生董娜娜）最近，西安市消费者协会不断接到消费者投诉，称他们在使用酒店宾馆、健身游泳、美容美发、洗染洗浴等服务行业的消费卡时，合法权益难以保障。西安市消费者协会发出今年第二号消费警示，提醒广大消费者选择“约定消费”要慎重。

　　据调查，“优惠卡”、“金银卡”、“套卡”等先付款后消费的“约定消费”方式，

使消费者始终处于被动地位，承担一定的风险。有的商家不按约定兑现承诺，有的商家利用转让形式逃避自己的责任和义务，有的甚至存在欺诈嫌疑，收取一定金额之后便逃之夭夭。

　　对此，西安市消费者协会发出今年第二号消费警示，提醒广大消费者，选择“约定消费”应注意四个问题：一是对服务期限长、回报数额高等现象要保持警惕；二是注重商家的信誉，对规模较小、经营和管理状况不佳、开业时间较短或未能证明其合法资格的商家推出的约定服务，要慎重选择；三是掌握约定消费的期限、价格、质量、管理等条款的文字凭证，不要轻信商家的口头承诺；四是一旦选择了某一种约定服务，应按照约定条款及时消费，并注意保护自身的合法权益，发现异常要及时向有关部门咨询或投诉。