服务态度差公务员要“下课”

　　本报讯（通讯员瞿明斌）南川市行政机关公务员一年内遭到市民有效投诉2次及以上将面临“下课”。笔者昨日从南川市有关部门了解到，南川市在全市率先制定出台的《南川市国家公务员服务质量投诉制度实施办法》规定：公务员对职责范围内的事项拒绝、放弃、推诿、拖延不办，或者工作作风粗暴、语言举止不文明、服务态度蛮横等行政不作为行为，群众均可进行电话和书面投诉。

　　该办法同时规定，年度考核被确定为不称职的，予以降职，并调离现工作岗位或停职离岗培训，造成恶劣影响的，予以辞退。