“危机公关”背后有腐败 | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2005年06月22日05:58 四川新闻网-成都晚报 | ||||||||
四川新闻网-成都晚报讯 慎海雄 继亨氏、肯德基、强生、立顿、雀巢等跨国知名品牌相继爆出质量丑闻后,被称为“冰激凌中劳斯莱斯”的哈根达斯又在深圳传出“厕所门”事件——当地的哈根达斯冰激凌居
面对一桩又一桩的食品质量事件,面对舆论和消费者的一次次震惊和抨击,有些企业真心诚意地采取了补救措施,承担了应负的责任,但遗憾的是,更多的知名品牌却将“功夫”花在了“诗外”——他们不是光明磊落地承担应尽的责任,而是动用一切手段开展危机公关,力图摆平政府职能部门和媒体,混淆视听,强压消费者。更令人痛心的是,有些政府职能部门和媒体就是在这样的危机公关面前出现了戏剧性的变化:或者突然失声、装聋作哑;或者转移话题,环顾左右;更严重的则是昧着良心胡说八道,粉饰太平,大有为虎作伥之势。 其实,跨国公司所谓的危机公关,说白了就是“花钱买太平”,是典型的腐败。这种危机公关的手法,无非就是避重就轻、偷换概念、隐瞒真相。到头来,公正被公关出卖,消费者在这样的交易中成为最大的受害者。据新华社 | ||||||||