向三大顽症“开刀” | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年06月22日09:12 解放日报 | ||||||||
本报讯(记者张奕)上海市房地资源局昨天宣布:962121物业管理夏令投诉热线正式开通,各区县分管物业管理的房地局副局长名单及“局长热线”也正式向社会公布,接受市民投诉。 “维修不及时、收费不规范、服务不到位”是物业管理的三大顽症,每逢夏季,更是市民投诉的热点。市房地资源局昨天公布五项措施,重点诊治这些顽症。其中,最为引人注
其余四条措施是:强化夏令物业服务工作,各物业管理企业要在住宅小区内公布“小区经理服务热线”;出台《上海市住宅物业保安人员行为规范》,规范物业保安人员行为;为特殊群体提供长期“便民服务”;全面完成房屋综合整治三年行动计划,年内完成1400万平方米的旧住房综合整治。 | ||||||||