自助银行连着关人为嘛？

　　农行：人为破坏胶条塞进锁内建行：展开调查原因还不知晓周白石

　　新报讯【记者周白石】三天内，本市两家银行的自助银行先后困住了四个人，虽然最终没发生其他意外，但四名居民都被“险情”吓了一跳。因此，经常使用银行卡的居民们不禁会问，究竟是什么原因导致三天内四名居民被困在自助银行内呢？日前，记者对此事进行了调查。

　　中国农业银行天津河东支行办公室工作人员告诉记者，事故发生后，他们立即联系维修部门工作人员对自助银行大门进行检查。

　　工作人员检查时发现，用银行卡刷卡后，刷卡设备指示灯显示正常，但大门却难以打开。工作人员拆开门锁时吃惊地发现，门锁内夹藏着一根胶条，因为它缠在锁内，导致门锁无法正常工作，造成大门无法正常开启。“由于自助银行使用的时间并不长，各设备还在正常的使用寿命内，因此，可以排除设备自身的质量问题。检修人员初步分析认为，可能是有人恶意破坏，将这根胶条塞到锁里，造成大门损坏。”

　　建设银行有关负责人在电话中告诉记者，他们已对这起自助银行困人事件展开调查，但目前事故发生的原因尚不清楚。

　　两家银行的相关负责人表示，今后，银行会派遣相关工作人员随时到自助银行进行检查，一旦发现异常情况，他们将立即通知维修人员进行检查或维修。如果暂时无法修好，将采取措施通知客户，避免类似的事件再次发生。

　　细节·原因

　　厂家详细分析人为破坏居多

　　厂家工作人员告诉记者，造成自动门损坏的原因主要与人为破坏有关。一些孩子对自动门好奇，经常会把一些小纸条或其他硬物塞进磁条阅读器或门锁内，导致自动门无法正常使用。

　　另外，个别人对自动门进行恶意破坏后，客户使用自动门时就很难进入自助银行，或进入银行后无法正常出门，被困在自助银行中。

　　细节·分析

　　磁性消失操作不当发生故障用力关门

　　四种可能让自动门不自动

　　随后，记者与几家经营自动门的企业取得了联系。据厂家的工作人员介绍，客户要进入自助银行，首先要用银行卡在大门的磁条阅读器上刷卡，阅读器读出磁条信息后，会将信息传送到大门控制设备，该设备进行判断并记录，会发出开门指令。当自动门打开时，客户才能进入自助银行，进行交易。客户准备从自助银行出来时，只需触动自助银行内的按钮，大门就会自动打开。

　　“客户在进入自助银行前刷卡时，如果遇到银行卡磁性消失、自身操作不当或自动门与电锁、门禁系统控制器之间配合发生故障等三种情况，都可能造成自动门无法开启，以至无法正常进入自助银行。客户出门前，如果用力拉动上锁的自动门，就可能导致自动门发生故障，造成自动门无法正常使用。”