近年来，自治区藏医院为提高医疗质量，从自身特色和工作实际出发，不断加强和完善医德医风建设，医疗诊治水平和群众满意度明显提高，涌现出大批省、市级先进科室和国家、省、市级先进个人，先后被国家卫生部、国家中医药管理局授予“全国卫生文化建设先进单位”、“全国百佳示范中医院”、“全国卫生文明单位”、“国家体育锻炼标准施行办法先进集体”、“全国绿化造林先进单位”、“西藏民族团结进步先进集体”和自治区政府授予的“群众满意单位”等荣誉。健全和完善医德医风管理体系。在开展医德医风建设活动中
，自治区藏医院成立了医德医风领导小组、考评小组、管理小组的三级领导组织机构，下设医德医风建设工作办公室，按程序协调管理全院医德医风工作。
弘扬藏医优秀传统医德教育与现代精神文明建设相结合并开展文化建设活动，树立行业新风。通过定期开展各项文体活动、演讲比赛、经验交流会、医德医风讲座、岗位培训等丰富多彩的活动，加强职业道德建设，树立行业新风，同时完善落实各项规章制度。
坚持以病人为中心，搞好“窗口”建设，提供各种便民服务。一是在门诊大厅和走廊内安装了空调，配备了电视机；二是设立专家门诊坐诊医生公示牌、投诉电话、举报箱，提供导医服务；三是对五保户和特困户提供免费医疗服务；四是简化病人住院手续，需住院病人可直接住院治疗；五是在住院部新建专家门诊科；六是开设住院病人开水房和病灶房以及临床病区病人病灶房。
另外，自治区藏医院还经常组织医务人员深入农牧区，免费为广大农牧民治病送药，发放救济粮，讲解科学、卫生保健知识。
作者：王京周红雁
（来源：西藏日报）
