李海燕
一位美国人拨打“ 88908890”，用英语表示她想买渔具，请求8890告诉去哪儿买。032号接线员用流利的英语告诉她离她住所最近的渔具商店。在随后的回访中，这位美国人连声说：“Thankyouvery much！”
一位新西兰人打“88908890”，也是用英语说他住在河西区解放南路环渤海建材市场附近，想到“必胜客”买比萨饼，不知距离自家最近的店在哪里。022号接线员迅速地帮他查找到紧邻解放南路、位于大沽南路南楼一带的一家“必胜客”店。当这位新西兰人在不到一刻钟的时间里找到“必胜客”，买到了自己爱吃的比萨饼后，主动向8890网络致谢，同时表示自己在天津再遇到什么麻烦，还会找8890。
8890虽然是本市地区性的咨询服务网络平台，但它还做了一次跨地区的网络营救行动，展示了天津的良好形象。那是 6月 3日15点50分，接线员接到求助者徐先生的电话，称有人被蛇咬伤，伤者已在总医院，可总医院没有治疗蛇伤的药物，希望8890能够提供帮助。接到求助后，中心马上联系本市各大医院及相关部门。治疗蛇毒需要与毒性相对应的血清，可本市目前没有治疗此病的专业机构。中心工作人员继续通过各种渠道寻找专业治疗机构。经反复查询，他们得知北京海淀区304医院可以治疗蛇伤，于是立即与该医院取得了联系。徐先生于17时左右驾车带伤者赶赴北京 304医院。当天 22时30分，中心收到徐先生的短信，称伤者病情已得到控制，脱离了危险。
本版撰文新报记者李海燕
