“6月21日下了大暴雨，22日早上我坐公交车上班，车上很多座位上都是雨水，根本没办法坐。我想给客运部门提个建议，公交车出车时车上最好能给乘客准备一两块抹布，遇到这种情况，既方便了乘客也保持了环境卫生。”6月22日，遇到新问题的王女士给本报打来电话，热心地提出了自己的看法。王女士家住于洪区，每天需要乘坐公交车到怀远门附近上班。据王女士介绍，她平时坐公交车上班时，兜里总是带些手纸，遇见座位上有脏东西或有水时，就自己用纸把座位擦干净。
当天早上，王女士乘坐公交车上班。可是上车后，发现车上很多座位上都有大量的雨水，仅用随身携带的卫生纸根本没办法擦干净，致使很多乘客都无法坐。可是早上乘车的人又很多，所以都站在一起，车厢内十分拥挤。王女士告诉记者，其实这样的情形很容易避免，只要工作人员多点细心和耐心就够了。现在临近夏日多雨季节，公交车每天行驶最后一圈进到终点站时，工作人员最好检查车窗是否关闭，这样可避免半夜突降暴雨，车内进水。每天公交车准备出发时，工作人员先把车内的座位进行清洁，如果没有时间，可以在车内准备一两块抹布，乘客可以自己清洁。这样，乘客很方便，不会出现有座无法坐，车内也不会很拥挤。针对王女士的建议，记者联系了沈阳客运集团服务部门。一位不愿透露姓名的工作人员说：“司机每天开车出行，司机没有义务对车体进行清理，每天跑完一圈回来，才有人对车体进行清洁。21日突降暴雨，那么大的雨，车在那停着，进水是不可避免的。我们会虚心接受乘客建议，加强服务意识，尽量多为乘客提供优质服务。”本报记者刘洋实习生吴慧美记者电话：88811662
