2005年6月16日上午河南安阳市公安局龙安分局局长王春平承诺对9名预约上访群众进行接待的日子。前一天下午，王春平局长突然接到市局召开紧急会议的通知，只好推迟对9名群众的接访工作，但为了不失信于民，临去开会前，王春平局长对负责此次接访工作的控申部门作了详细安排。
上午8时，上访群众陆续来到接待室，有的群众是来自离分局较远的县乡农村。控申科
的同志依照王春平局长的安排，端茶倒水、热情接待，向约访群众诚恳地解释了此次接访推迟的原因，并代表王局长表达歉意，同时继续做好约访前期的准备工作。中午12时，上访群众和民警们一起在食堂就餐，大家谈笑风生，似乎忘记了自己是来控告申诉的。
王春平局长心中挂念着约访群众，市局会议一结束，他顾不上喝口水、吃点饭，一下车就匆匆赶拄分局控申接待室。看到接待室的9名群众，王春平局长不住地向他们再次道歉并说明原因，亲切地询问他们路上是否辛苦，中午在食堂吃得好不好。上访群众被王春平局长亲民、爱民的态度所感动，气氛顿时融洽了起来。
12时30分接访正式开始。从新乡赶过来的张金保，曾赴省上访过，虽然专案组同志就其反映的股票问题，通过调查取证，已刑拘了涉嫌盗窃的犯罪嫌疑人牛少华，但经反复做张金保的思想工作后，他还是坚持要继续上访。王春平局长熟悉掌握该案情况，与张金保进行了面对面的交谈、心贴心的交流，讲政策、讲法律、谈感受。张金保被王春平局长“失约”不失信、以诚待群众的态度和丝丝入理的话语所感动，也理解了专案组民警不辞辛苦的工作，当场表示停访息诉。一起赴省上访案件得到圆满解决。当天，龙安分局当场解决上访案件3起，群众反响良好。（乔保平宋光瑜）
