电话银行为出行服务

　　本报讯记者昨日从招商银行长沙分行获悉，该行从7月1日起推出“出行易”业务，客户只要拨打电话银行即可享受覆盖全球的酒店及机票预订等一系列服务。这标志着银行的服务范围将不再囿于传统的金融业务，而是不断延伸到百姓的生活当中。

　　据了解，招行提供的酒店预订包括长沙在内的国内各大中城市的2600多家星级酒店和海外4000家星级酒店，价格一般为2～7折。机票预订覆盖北京、上海、广州等50多个商务旅

游城市，价格低至4折，并免费送票上门。此外，招行还可以为客户量身定制个性化的出行服务。

　　业内人士认为，国内银行业竞争日趋激烈，如何留住和吸引客户，成为各家银行竞争的着力点。招行推出“出行易”，就是将出行服务与银行服务结合起来，让客户在享受方便的同时得到实惠，从而增进银行与客户之间的依存度。

　　作者：黄清安 沈喜健

　　（来源：长沙晚报）