短信发一条 该乘哪路车一清二楚 乘客有意见 安全负责人电话公开

　　来到公交站台，但不知道该乘哪路车到目的地，这样的事情可能不少人都碰到过。杭州公交目前有352条公交线路，线路多，而且经常会因道路施工调整线路。近期，杭州公交集团将推出公交短信查询系统，你遇到这种麻烦，只要发个短信，就可轻松搞定。

　　这套短信查询系统目前正在调试中，待正式启用后，手机短信可查询到：某路公交车经过哪些站点、首末班时间、票价等线路信息；某个站点经过的公交线路；从起点到目的地

之间的公交线路。

　　另外，一种实时更新的电子版公交乘车指南也正在开发。电子版公交乘车指南，是在现有的杭州公交网线路查询系统上实时生成的电子版，市民可在网上及时下载，同时杭州公交还会不定期地印刷出版，为乘客导乘指路。预计8月份就可推出。

　　为了方便市民，杭州公交集团在征求意见的基础上，增加了16个IC卡充值点，并印发30万份IC卡发售服务指南，免费赠送给充值和申领IC卡的市民。在下沙高教园区文溯公交中心站（328路起点站）、焦家村中心站内增设两个IC卡发售点，每个月末三天的7：00－18：00时接受新卡申领和充值。优化站点设置，6月30日起增设39路华东家具市场站（闸口至城站火车站方向）、44路白塔岭北站（双向）停靠站。

　　对公交事故的处理，杭州公交集团公布了各分公司安全负责人联系电话，市民在安全上有意见和建议可与各分公司安全负责人进行电话沟通，具体可拨打85191122或查询杭州公交网站（）。

　　(记者严敏通讯员陈纪刚余意 都市快报)