黑龙江“行风热线”成为环保与群众的连心桥

　　本报讯近日，在黑龙江广播电台“行风热线”节目现场直播过程中，哈尔滨市民魏某打进电话反应：有家饭店的烟囱直对居民楼4～6层，烟大居民不敢开窗户。就在魏某反应问题的同时，哈尔滨市环保局执法人员立即赶到现场，下达了整改通知书。直播结束后，通过回访，该饭店已整改完毕。

　　黑龙江省委、省政府利用黑龙江广播电台进行“行风热线”现场直播节目已有3年。3

年来，省环保局每次参与“行风热线”都做好充分准备，在直播室，省环保局从局长到各处室负责人现场接听群众打进的电话，全省各市、县环保系统职工4000多人上岗待命，与直播室连线接听，进行现场解答，同时环保执法人员同步赶到现场处理，搭建起环保部门联系人民群众的桥梁，也成为群众参与环保的有效渠道。

　　“行风热线”使环保部门与群众形成良性互动，促进了环境违法问题的迅速解决，成为环保部门与群众沟通的“连心桥”。据统计，群众通过“行风热线”反应的147件环境问题，处理率达100％。