南航航班延误40多名乘客滞留机场讨要说法 | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2005年06月27日21:00 新华网 | ||||||||
新华网济南6月27日电(记者邓卫华) 南方航空公司由成都经停济南飞往长春的CZ6442航班,因先后在成都和济南机场延误共计10多个小时引起乘客不满。在历经数小时谈判无果的情况下,40余名不满赔偿和南航解释的乘客滞留济南40多个小时后飞往长春,并于27日0时10分抵达,这比他们原来航班正点到达长春的时间晚了近50个小时。截至27日18时,仍有部分乘客未与南航达成一致意见并表示继续维权。
据吉林市毓文中学孙中海等乘客介绍,这趟原定于24日19点40分由成都经停济南飞往长春的航班,由于受上一趟航班延误的影响,在成都双流机场滞留了3个多小时后开始起飞,并于25日凌晨1点20分左右抵达济南遥墙机场,按规定,这趟航班将在济南机场停留40分钟后起飞。 1点40分许,正在休息室等待飞往长春的游客被告知名,由于受长春大雾影响(能见度低于600米),飞机将不能继续起飞,航班将于25日12时再度起飞,请旅客到宾馆休息。 然而,一些已经在长春机场等候接机的亲友给滞留在济南的乘客打来电话,称长春没有出现大雾。航空公司的解释第一次引起了乘客的不满和猜疑。一批在飞机上感到脚板明显过热的乘客认为飞机已经超时飞行,航空公司事先应该予以告知,而天气原因仅仅只是航空公司的一个借口。一些乘客因此拒绝到宾馆休息,并与南航工作人员争论到25日5时左右。 随后南航方面提出赔付每位乘客100元,但多数乘客表示不满,双方的争论一直维持到25日14时40左右飞机从济南飞往长春,其中40多名旅客持续滞留济南,直到26日22时许重新踏上当日的CZ6442航班。 27日凌晨抵达长春后,这40多名乘客拒绝下机,在飞机上等待南航方面登机协商处理事宜。约20分钟后南航方面一名领导登机请求全体乘客下机后协商,乘客全部下机。 据了解,截至27日18时,仍有约30名乘客没有领取南航赔付的100元现金。这些乘客的代表表示,他们将继续就此进行维权。 | ||||||||