合肥殡仪馆“捆绑收费”

　　新安晚报编辑部：获悉贵报征集“霸王条款”，我想把我个人对合肥市殡仪馆目前所存在的“捆绑收费”的一点看法反映给你们，希望能引起有关部门的重视，及早规范殡仪馆的收费行为。

　　1.合肥市殡仪馆现有多辆不同档次的遗体接运车辆，且出车费用各不相同。按常理，市民有根据自身经济情况选择车辆的权利。但该殡仪馆却为了自己工作上的便利，在不征求

死者家属意见的情况下就随意出车，尔后按所派车辆的档次收取费用，这往往给死者家属带来不必要的经济损失。

　　2.该殡仪馆在接运遗体时都会使用一条尸袋，价格为60元。这条尸袋的使用也是没有征求死者家属同意的。

　　3.到该殡仪馆租定告别厅时，可看到租用告别厅费、盆景费和棺罩费等项费用，说明按该殡仪馆的收费标准，这几项消费是可选择的。但在现实中，死者家属在定告别厅时对这几项消费是没有选择权的，因为该殡仪馆是将这几项费用“捆绑”收取的，根本不允许选择。

　　4.死者家属在遗体告别时自带摄像设备，该殡仪馆却要收取50元的费用。死者家属为了纪念死者，在自己花钱租用的告别厅里摄录遗体告别的过程，本是合情合理之事，凭什么还要向殡仪馆上缴费用呢？

　　5.死者家属在殡仪馆办事时往往被这样“告诫”：“如果不在殡仪馆购买骨灰盒就不允许将骨灰寄存在殡仪馆的公祭堂。”既然殡葬用品早已放开经营，消费者在哪买不都一样吗？难道在“死”这一环节上，消费者就丧失了选择消费的权利了吗？

　　合肥市民　肖先生

　　记者调查

　　在肖先生提供的收费票据上，仅服务费用清单上竟罗列了36项服务性收费，这还不包括行政事业性收费项目。昨日，记者带着这些票据来到了合肥市物价局。该局服务价格处的负责人称，他们最近也接到不少有关殡仪馆收费的投诉。票据上所罗列的服务性收费只有部分项目是3年前核准的项目，60元尸袋费是从“非典”时期开始收取的，也是经过物价局核准的。至于50元“自录费”，物价部门从未核准过。

　　据悉，合肥市物价局近期准备对该市殡仪馆的收费项目和标准进行规范，目前正在拟定方案。

　　本报记者

　　作者：杨丹丹