车主怀疑福田欧曼“心脏”有问题 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年06月28日07:44 大众网-齐鲁晚报 | ||||||||
长春市民龙先生今年2月24日购买了一辆福田欧曼雄狮260重型货车,但是该车行驶了两万多公里后,出现烧机油、下排气滴油的现象,龙先生认为这车的发动机可能有质量问题。 三万公里就大修问题出在发动机 据龙先生介绍,在新车刚行驶了1000多公里后,这辆车就出现了下排气,到售后服务
龙先生认为:“要想解决根本问题,就要更换发动机。” 但是,当龙先生找到售后服务站要求更换发动机时,遭到了服务站工作人员的拒绝。龙先生说,目前这车还在4万公里的保修期内,坏了可以免费更换一些配件,但是过了保修期就得自费修理。这辆福田欧曼在保修期内就接二连三出问题,过了保修期后,肯定会出现更多问题。 开这种车太操心如此大修很少见 有16年驾驶柴油车经验的门师傅告诉记者,他给龙先生开这车非常操心,柴油货车10万公里以内几乎是不用大修的。售后服务站的工作人员告诉门师傅,在更换了四配套后,估计行驶6万公里左右没问题。而门师傅说,10万公里内两次大修的柴油车是很少见的。 质量问题肯定有发动机不能更换 欧曼汽车售后服务处一位工作人员的解释是:“问题肯定是有的,要不然也不会为其更换四配套和沙漠滤清器,这也是在认识到问题后厂家所做的改进。换了四配套和沙漠滤清器后就不应该再有什么问题了,出现轻微下排气的现象是正常的。”该工作人员认为保修期内出现这样的问题可能有操作不当的原因。龙先生询问更换了四配套后能行驶多少公里,服务处的回答是估计行驶六七万公里。对于龙先生更换发动机的要求,服务处表示不能接受。据《城市晚报》 | ||||||||