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全天上街转悠空车招手即停 瑞安“镖的”:起步价20元/3公里


http://www.sina.com.cn 2005年06月30日05:22 都市快报

  镖的价格护

  送金额为5万元以下(含5万元)每3公里收取20元,5万元以上至15万元以下(含15万元)的每3公里收取30元,15万元以上至30万元以下(含30万元)的每3公里收取50元,每超出1公里,另外收费5元,返程不收费。押运途中若发生意外,“镖局”将根据保险条例给客户以赔偿。

  6月28日上午11时许,在瑞安市区某工商银行,来此取款的某公司出纳戈某身后跟了3位头戴钢盔、身穿防弹衣、全副武装的保安员,戈某在接过银行营业员从窗口递出的现金后,在这3名保安员保护下,钻进一辆贴有“镖”字标志的押运车离去。

  这是瑞安市保安服务公司提供的押镖业务,也是该公司于当天正式推出“有偿护款”的首笔业务。

  与此同时,另一辆镖车载着“镖师”们威武地在当地银行聚集地“转悠”,等待着新客户。

  这种镖车的护送业务,由于以里程计费,全天上街,招手即停,其运营模式与出租车极为相似,因此又被人们称为“镖的”。

  镖师上岗前经过培训

  瑞安是浙江经济重镇,商贸活动频繁,社会治安形势复杂,而人们又习惯于大量的现金交易,针对银行取款人的飞车抢夺案件时有发生。

  据警方统计,今年1-6月份,该市抢劫、抢夺案件共发生818起,同比上升11.3个百分点,而且涉案现金较大,取送款人员普遍缺乏安全感。在这一背景下,6月28日,瑞安市保安公司正式推出“镖师”护款押运。

  该公司首批推出两个镖组,每组均由3名训练有素的保安和装有全球定位系统GPS的高档押运车组成,配备防弹衣、防刺衣等装备。“镖的”和“镖师”们在上岗之前分别经过专业化的改装和培训,并制定了详细的《保安押运规范制度》,对操作流程、应急预案甚至连每个人上车后的坐位都有详细的规定。不过,瑞安镖车最大的亮点是:实行出租车式服务,空车招手即停。

  “镖局”市场化运作

  “有偿护款”在浙江早有先例。早在去年6月,温州市保安服务总公司就成立了“押运护卫中心”,专门开展该项业务。随后,义乌、绍兴、温岭等地均陆续跟上,省公安厅也主张加以推广。

  但据了解,虽然各地推广的热情很高,但市场的反应却并不尽如人意。很多地方业务冷清,找上门来的顾客少之又少,并没有形成一定的市场规模。“那是他们的出发点和定位有问题”,对于那些前车之鉴,瑞安保安公司总经理吴朝阳显得信心十足,此前,他曾经前往绍兴等地取经考察,也专门作过市场调查。

  吴朝阳的看法是,目前各地“镖局”的问题在于没有真正结合市场,过于看重社会效益,有明显的行政命令色彩,而忽略了市场化运作。用他的话说就是“还没搞懂什么人需要,需要什么样的服务。运作起来太粗糙。”

  据业内人士介绍,目前开展这项业务的均为各地的保安公司,而这些保安公司也都是各地公安部门的下属企业,关系较为特殊。其所进行的保安服务既具有一定的垄断色彩,也承担了大量的社会服务功能,保安公司的真正市场化程度普遍不高。

  “镖的”只比出租车贵一倍

  吴朝阳在来回调查思考了3个多月后,自认为已经找到开启市场之路。他向记者描绘了一个未来“镖局”的蓝图。

  外地一般把护款的目标市场定在巨额送款上,价格定在每次100—150元,他认为这样的定位有致命的错误。因为根据调查,真正的巨额送款一般是当事企业组织多人护送,而且有自备车辆,安全度较高。

  而来自警方的发案记录也表明,“两抢”案件受害者绝大部分来自中等款额的单身取送款者。所以,吴朝阳把价格定为起步价20元/3公里。“对于瑞安这样一个小城市来说,从金融密集地区出发,3公里可以基本覆盖整个城区了”,吴朝阳计算了一下,这个价钱大概只比当地出租车价格高一倍多,“多花10元钱,买个平安放心,这是完全可以承受的。”

  吴朝阳的理想是,以后让取送款市民打起“镖的”就像打的一样自然方便,而不是什么特殊服务。

  将来提供个性化服务

  然而,吴朝阳的“野心”还不仅仅在于此。他告诉记者,目前推出的两部镖的还只是一种“形象概念车”。以后的“镖局”服务应该是个性化的,对于喜欢“张扬”的人,就给他做足“排场”,可以多派人派车摆架式;对于喜欢“含蓄”的,则可以让保安员化装护送,以满足各种客户的需要。“我们开的就是镖局,”吴朝阳说,在法律范围内,他们完全按照镖局的市场化模式来运作。在他们的镖车上,张贴着“镖”字样的标志,这是全省第一个公开打出“镖”字的押款车。“我们先不急于赚钱,只要大家打惯了‘镖的’,形成消费习惯了,就不怕以后没钱赚。”吴朝阳乐呵呵地对记者预言,“不出一个月,市场就会有大起色”。

  据了解,“镖的”运行当天,已有4家企业与该保安公司签订了长期“走镖”合同。

  (通讯员刘晓光见习记者秦声峰 都市快报)


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