本报讯（见习记者刘敏） 昨日下午1点51分，山东航空公司的SC4920次航班从重庆机场起飞，此时，距正常起飞时间已延迟了近18个小时，20名旅客因此在重庆江北机场滞留了18个小时。据乘客张先生介绍，前天傍晚6点41分，从贵阳至济南的SC4920次航班从贵阳起飞，7点29分，飞机抵达中转站重庆江北机场。按照计划，在短暂停留之后飞机将在当晚7点55分直飞济南。但是，20名准备前往济南的乘客却被告知，飞机出了故障，要等待维修。于是，旅客们被安排在候机大厅等待。当晚10点，机场方面通知，飞机改为第二天早上8点起飞，
20名滞留旅客随即被带到机场宾馆休息。
昨日一早，当焦急万分的旅客赶到机场后又被通知，8点钟的“约定”被取消了，需要继续等待。直到下午1点半过，他们才终于得以登机。“我原本急着回济南谈生意，现在可好，被误了大事！”张先生表示，回济南后一定要向航空公司讨说法。
昨日下午，记者电话联系到山东航空公司。下午5点左右，该公司工作人员回复说，20名旅客已平安到达济南机场，公司得知此事后，赶到机场接机并给这20名旅客发了致歉信，还按相关规定作出了赔偿。
根据国家民航总局公布的《航班延误经济补偿指导意见》，航空公司因自身原因造成航班延误，延误4小时以上、8小时以内或是延误超过8小时以上，航空公司要对旅客进行经济补偿，补偿方式可通过现金、购票折扣或返还里程等方式予以兑现。
