明星之责一切皆有可能(图)

http://www.sina.com.cn 2005年07月01日03:47 山西晚报

零投诉成尴尬

　　关于明星做广告的争论，无论社会上如何讨论。一个无法回避的事实是，截至目前，工商、消协几乎没有接到过消费者关于这方面的投诉及举报。

　　“这种投诉从来没有。”太原市工商局12315一位工作人员告诉记者，虽然工商部门从去年以来，加大了对虚假广告的整顿和治理，但长期以来，这种治理大多以行政部门执法处理为多，而依靠消费者主动投诉或者举报的案件，几乎没有。

　　这种现象与其他案件的查处形成鲜明对比，省工商局新闻中心一位工作人员表示，在查处假劣食品、药品、饮料、日用品等方面，工商部门有很大一部分线索都是消费者投诉举报的。

　　究其原因，这位工作人员认为，因为虚假广告不会给消费者直接带来个人利益的损害，不会涉及生命安全，“大部分明星做的广告，如果有问题，多为夸大宣传、增加功效宣传等，但消费者使用后一般不会有生命危险，最多就是无效，感觉花了冤枉钱。这与假劣食品带来的后果无法相比。在没有生命安全危害的情况下，大多数消费者可能会放弃使用该产品，但不会投诉举报。”

　　这种原因的出现，业内人士分析认为，归根结底还是消费者缺乏维权意识，存在息事宁人的心理因素。

　　不能只看宣传

　　明星做虚假广告，最直接的受害者当然是广大消费者。现在明星广告越来越引起社会各方的重视，就此，记者与太原市消费者协会秘书长周正海取得联系，了解了有关情况。

　　山西晚报：在消费者投诉中有反映明星虚假广告的吗？

　　周振海：投诉的不多，但是社会反应挺强烈的。

　　山西晚报：消协如果接到类似的投诉会怎样处理？有什么相应的措施吗？

　　周振海：我们会联合工商部门对假冒伪劣产品进行查处。

　　山西晚报：如果发生明星做虚假广告，您认为广告和明星本身有直接联系吗？您认为明星应该承担相应的责任吗？

　　周正海：那是当然，明星应该承担责任，因为他误导了消费者啊。

　　山西晚报：怎样防止消费者受明星虚假广告误导从而维护消费者的利益，您能给消费者一些忠告吗？

　　周振海：首先，购物时不能只看宣传，要科学合理地进行消费。第二、要考察实际商品的质量；第三，要多咨询周围的其他消费者，对同类产品多方比较；第四、根据自己的实际情况进行消费，这一点是最重要的。比如明星做的化妆品的广告，即便它是真的，也不一定就适合你，不同的人肤质不同，选用产品时当然也要因人而异。

　　明星应该负责

　　方寸荧屏之上，亿万观众之前，各位明星大腕在广告中或侃侃而谈，或循循善诱，或仪态万千，或引人入胜；究其原因，大都是为了价值不菲的广告费、代言金，鼓励我们这些歌迷、影迷把财神爷托他们“代卖”的东东打包回家。

　　于是，厂家赚到了销售金，明星赚到了代言金，电视台也赚到了广告费。惟有我们这些歌迷、影迷在买回了偶像们口中吹得天花乱坠的东东之后，发现买回来的东东一无是处，也只能道一声“信人不淑”。或有人翻开《广告法》，想将昔日奉若神明的偶像告上法庭，奈何《广告法》里只规定了广告主、广告经营者、广告发布者的责任，而明星大腕们这些“广告参与者”却逍遥法外。

　　那么，在广告中获得数百万广告费、代言金的明星大腕们真的不用负责任吗？应该负多大的责任？记者为此采访了山西民权律师事务所的张芳律师。

　　山西晚报：您认为如果明星所做的广告是虚假广告，明星应否为此承担法律责任？

　　张芳：一般情况下，明星是应当为虚假广告承担法律责任的，但应该视具体的情况而定。

　　山西晚报：在哪些情况下明星应当为虚假广告承担法律责任？

　　张芳：明星在做广告前应当对产品或服务的资料进行审查，如果明星因为疏忽没有尽到审查的责任，而所做的广告又是虚假广告的话，明星应当承担次要责任；如果明星没有审查或明知其所做的广告是虚假广告的话，明星就应当承担连带责任。

　　山西晚报：在这两种情况下，明星都要承担法律责任吗？

　　张芳：也不一定。有些广告中，明星只是为了广告情节的需要进行了表演，没有对产品或服务的性能、效果等做介绍，只是为了广告的观赏性，这样的情况下明星一般不承担法律责任。但如果在广告中明星以“证人”的身份证明产品或服务的性能、效果等，而这些性能、效果又是虚假的，明星就要承担相应的法律责任。

　　山西晚报：那么，在哪些情况下明星对所做的虚假广告不用承担法律责任？

　　张芳：如果明星对广告主所提供的资料进行了必要的审查，但是广告主提供的所有资料都是虚假的，明星是在完全不知情的情况下所拍的虚假广告，明星就不用承担相应的法律责任。另外，如果明星所拍摄的广告是公益广告，那么即使广告是虚假的也不用承担法律责任。

　　山西晚报：《广告法》里只规定了广告主、广告经营者、广告发布者，而明星却不在此列。您认为明星应承担法律责任的法律依据是什么呢？

　　张芳：这主要是依据民法的“公平、公正”原则。我们判断某人是否承担法律责任主要是看他是否从中获得了利益。明星所做的广告如果不是公益性的，明星就能从中得到很高的报酬。在这种既得利益的驱使下，明星和广告就有了一种利害关系；也就是说广告效果的好坏与明星的收益是有联系的。这种情况下，明星和广告主、广告经营者、广告发布者的行为就构成了共同欺骗，所以明星应当为所做的虚假广告承担法律责任。

　　山西晚报：那么，普通人所做的虚假广告是否应当承担法律责任呢？普通人和明星对虚假广告的责任有何不同？

　　张芳：明星属于公众人物，他们应当尽到保护自己名誉和形象的责任，在这种责任的前提下，明星就应当对所做的广告进行更细致的审查，并为审查的疏忽或者不审查承担责任。普通人则没有审查的要求。

　　本报记者刘捷温丽芳张立宇(来源：山西新闻网山西晚报网络编辑：金环)

明星之责 一切皆有可能(图)

明星之责一切皆有可能(图)