全省广大城镇妇女姐妹们：第十届全国运动会将于今年10月在江苏隆重举行。这是我省政治、经济、文化生活中的一件大事，是对我省三个文明建设成果的一次检阅，是在全国人民和海外宾朋面前展示江苏巾帼风采的一次契机。我们要以实际行动积极投身“争创巾帼示范岗、一流服务迎十运”活动，提高服务质量，优化窗口形象，谱写巾帼华章。我们郑重承诺：
一、加强学习，提高素质。主动学习，终身学习，做到学以致用，学用相长，在学习中提高素质，在实践中增长才干。结合岗位实际，大力开展岗位练兵、岗位技能培训，努力提高自身岗位技能和为中外来宾服务的水平。
二、诚信为本，信誉至上。积极响应省委、省政府“创文明行业，铸诚信形象，迎十运盛会”的号召，大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，面向社会，在服务内容、标准、时限、程序以及便民措施等方面作出公开承诺，并通过务实措施，保证承诺的事项言出必行，有诺必践。
三、优质服务，争创一流。大力开展优质服务竞赛，从我做起，从现在做起，从身边的每一件小事做起，改善服务态度，待客热情礼貌，使用文明用语，推广普通话及英语日常用语；推出便民措施，提供人性化、亲情化、个性化的服务；提高服务效率，简化办事环节，推行限时服务，提供特色服务，塑造行业形象，让中外来客宾至如归。
举办十运会是全省上下的共同责任，人人都是东道主，人人有责作贡献。让我们携起手来，展文明风采，待八方来宾，迎十运盛会，让文明的江苏更文明，让开放的江苏更开放！南京市公交公司35路线全体女职工二00五年六月三十日
