服务大厅工作细节需提升 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年07月01日16:35 北京晚报 | ||||||||
个别工作人员未按时到岗 本报讯(记者孟环 通讯员孙力)昨天,市人大常委会法制办公室成员来到市司法局、市政管委、市国土资源管理局、市建委等部门的办事服务大厅,对上述部门落实行政许可法的整改情况进行了复查。检查中发现,有的服务大厅规定9点钟上班,个别工作人员却没按时到岗;有的服务大厅因没有设置屏幕或呼叫提示信息,而且没有单独的咨询服务工作台,
复查结果表明,这些部门在去年检查时发现的问题都得到了有效整改。在落实法规,方便市民办理行政许可,为申请人提供服务方面有了明显改善。同时,检查组也指出,这些窗口服务部门在硬件设施较为完善的情况下,在服务细节上还需再下工夫,进一步提升服务、管理水平。 据法工委办公室副主任张引介绍,这次检查是在事先未向被检查单位做通报下进行的。目的就是要了解一些真实的整改情况,保证市人大对行政许可法执行情况的监督检查工作落到实处。 | ||||||||