海航一架班机因雷达系统故障被迫返航首都机场 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年07月02日01:42 新京报 | |||||||||
海航北京飞杭州一班机延误,乘客索赔遭拒 本报讯 (记者徐春柳刘洋)昨天中午12时30分,从北京飞往杭州的海航HU7277次航班,“整点”降落首都机场。海航工作人员称,由于飞机雷达系统出了故障,不得不返航。
乘客王小姐介绍,飞机已经飞了一半路程,机组人员突然称出了故障,要返航。 就这样,飞机“准点”回到首都机场。乘客认为自己蒙受损失,要求海航赔偿。但工作人员称延误没超过4个小时,只会道歉并安排转机。 索赔被拒后,部分乘客拒绝转机,待在飞机上不肯下来。 “是雷达系统出了问题。”海航运营部的工作人员认为,这属于不可抗力,海航不会作出赔偿,但会对乘客表示歉意。经过协调,机上乘客被转到一架同型号的飞机,下午3时,飞机起飞,下午5时安全抵达杭州。 线索提供:周小姐 | |||||||||