党旗映人心

　　通讯员路洁

　　古城六月，暑热难当，而雁塔区党员干部们认真实践共产党员先进性要求，真心实意为民办实事，却如一股股凉风，让雁塔区的老百姓感受到阵阵清爽。

　　切实为群众排忧解难

　　长延堡村“嫁城女”李晓玲高兴得不得了，首次信访听证会就把自己拖了十年的村民待遇落实了。雁塔区针对当前农村中出现的许多新情况、新问题，认真调研，从加强和改善党在农村基层政权建设入手，创新思路，推出了区、街两级信访听证制度和农村乡规民约评理会制度，真正为老百姓解决了问题。他们确定了22名作风正派、有威信的农村干部担任农村信访信息员，聘请24名农村籍人大代表和政协委员为信访调解员，了解和掌握群众思想动态，参与信访调解。对一些村上的难缠事，或属于道德范畴而法律未明确的问题，则采取召开乡规民约评理会的办法，既有双方当事人表达自己诉求，也请村上长老、教师、回乡退休干部参与评理、说理。通过这种方式，田家湾五组村民反映村民小组长经济问题、电子城街办北山门口村刘某的待遇等问题都迎刃而解了。

　　能解决的问题不拖不等

　　“群众热线多，说明政府工作不到位的地方还很多……对老百姓反映的问题能解决的坚决不拖不等”。雁塔区领导于5月12日在有关媒体接听群众热线，帮助群众解决生活中的难事和烦心事。当日，区领导接听完热线不足半小时，就赶到了市民反映比较集中的小区，亲自察看体验并当场解决问题。下午，全区就召开紧急会议，将热线反映的46个问题一一落实到相关部门和街办。亨通小区的脏乱差一直困扰着小区居民，雁塔区区长杨殿钟和有关领导在接听热线后，亲自到小区查看情况，并当场决定，专项拨款3万元，由街办派专人组成工作小组，解决小区的环境卫生问题。不到一个礼拜，小区环境就发生了翻天覆地的变化。

　　心系百姓进万家

　　自从开展“党员干部进万家”和“情系社区，心系群众”主题实践活动以来，党员干部们进万家、知民情、访民苦、解民忧。雁塔区29名区级领导带头深入社区访贫问苦，不但为困难群众送去了慰问金，还帮助他们协调解决了生活困难。全区53个单位、129个基层党组织和1776名党员与社区党组织及群众结成对子，帮助失业人员积极联系就业岗位，资助困难家庭子女上学，为贫困家庭提供致富信息，实实在在为他们解决困难。全区8个街道办事处对所发现的问题归纳总结，共梳理出有关农村财务、基层党建、农村环境卫生、生活依托地等6大类400多个问题，各街办积极研究，想办法、出实招，对能解决的问题当即解决，需长期解决的纳入工作安排，暂时解决不了的则多方协调，广泛征求意见。