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受南方水害影响西站增加“退售”窗口


http://www.sina.com.cn 2005年07月04日12:38 华夏时报

  铁路暑运今天开始,客流还未升温

  本报记者陈宇航报道全国铁路暑运今天正式开始。昨天,记者在北京两站看到,旅客数量并没有显著增加,旅客购票、候车、进出站,一切都井然有序,十分顺畅。

  今年暑运自7月1日起至8月31日止,为期62天。北京铁路局预测将发送旅客2530万人,
同比增长80万人,高峰日预计将达到43.5万人。客流主要是青岛、烟台、大连、哈尔滨、成都、杭州、北戴河、秦皇岛等方向。首次设计3个红色旅游售票专口暑运期间,涉及北京铁路局的临客有19对。据介绍,今年暑运是实施铁路局直管站段新体制和站段运输生产力布局调整后的第一个暑运,也是国家全面启动红色旅游发展规划迎来的第一个暑运。

  售票方面,北京各站都设立了学生票、旅游方向、当日剩余票、预订等售票专口,实行24小时不间断售票,以满足暑期旅客购票需要。北京西站设立了6个学生票发售专口,3个红色旅游学生团体票专口,4个短途旅游及城际专口。

  设“退售”两用窗口服务室配置防暑药同时,设立两个“退售”两用窗口,正常情况下为售票口,一旦发生特殊情况,如水害等情况造成大量退票时,改为退票口,同时安排了3个备用退票专口,最多时可有7个退票口为旅客办理退票。

  为应对暑期高温,各站都做好了充分准备,设备部门对站内空调设备进行了全面整修;客运部门加强对旅客的疏导,防止旅客集中;候车室做到24小时不间断供应开水;在“036敬老助残服务室”配置了防中暑的药物,一旦发生旅客中暑,及时联系医务部门,就能给予及时诊治。(来源:华夏时报)


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