速递禁运物品被机场查扣 4000元罚款该谁来缴

　　温州新闻网7月4日消息：速递公司不速递，还惹出了一场纠纷，今年4月21日，丽珠医药销售有限公司（以下简称丽珠）有一包破损的针剂药品要从温州寄往广州厂家调换，委托温州圆通快递公司投递（以下简称圆通），两个多月过去了，广州厂家至今仍未收到货物，“丽珠”公司还被告之货物在杭州机场被查扣，要查扣证明还需交4000元罚金。

　　转嫁罚金

　　“丽珠”公司经理告诉记者，这包破损的针剂药品内共有18盒油乳注射液，属于水剂药品。“圆通”公司的余经理责怪他们这几盒破损的水剂药品是导致“圆通”一批货物被杭州机场查扣的祸首。康经理认为“丽珠”公司不能承担这笔罚金，因为当时“圆通”的投递员刘福科在办理手续时没有告诉他们这包药品不能投递，也没有说明水剂药品属于禁运物品，甚至没有开包查验就拿走了包裹。此外，这包破损的针剂药品还是杭州客户通过“圆通”速递寄到温州要求调换的。

　　两个月来，康经理多次与“圆通”公司电话交涉，却一直未果，而这批价值1800元的药品，杭州的客户多次向他催货，广州的厂家又向他要查禁证明，让他两头为难。

　　推卸责任

　　日前，记者陪同康经理来到市区圆通速递公司。“圆通”公司余经理解释称，他的投递员每次都会问顾客包裹里的东西，并说明违禁物品不能投递。只是康经理当时没有向投递员说明是禁运的水剂药品，因此责任不在他们。康经理反问邮局寄货物都会打开包查验，“圆通”公司怎么不开包查验？余经理称他们是没有权利打开顾客包裹。康经理反问，假如他在包裹里放炸弹、毒品之类的物品，投递员不开包怎么知道里面是禁运物品？余经理却非常自信地说一般顾客是不会的，他们在给顾客的“快递须知”中有相关说明。

　　记者发现“快递须知”内并没有说明水剂物品是属于违禁物品，只有墙上的一张“圆通网络航空货运禁运物品”图文说明的第四项处罚中提到汽运线和空运线都禁止水剂之类和国家法律规定的违禁物品，但这张图文说明一般顾客是看不到的。

　　部门说法

　　市工商行政管理局鹿城分局经济检查科副科长卢放认为，首先，快递公司作为专业的托运部门，应该非常清楚哪些是禁运物品，并有义务向顾客说明，法律并没有明确规定顾客要知道所有的禁运物品，但顾客也要向快递公司说明所寄的货物内容。其次，货物被扣后，顾客要求提供书面说明的理由是合理的，如果速递公司不提供书面说明，顾客有权怀疑他的货物丢失或被偷，甚至可以付诸法律。（温州晚报徐海龙）