郭老太太在家按钮一揿 呼叫中心火速派人上门 杭州第一套智能居家求助系统昨天救下第一人

　　昨天上午10：24，家住杭州市天水街道的郭永莲老人，紧急按下床头柜上红色按钮。她51岁的儿子肝昏迷晕倒，从床上摔到地上。

　　同时，天水街道居家养老求救求助呼叫中心，接线员李霞的耳机里传来“丁冬”一声提示音，她眼前电脑屏幕的右下角也弹出了一个橙色的提示框，上面显示：郭永莲发出求救呼叫！

　　有情况！李霞迅速双击这条信息，电脑屏幕上马上出现了郭永莲的个人信息。10：25，李霞将电话回拨过去。10：27，李霞将电话打到了郭永莲老人所在的求救求助呼叫系统网络协作单位——仓桥社区。

　　很快，郭永莲老人的儿子被安全送达杭州市第六人民医院。

　　今年5月，天水街道与浙江杭佳科技公司取得联系，在杭州率先推出“居家养老求救求助呼叫系统”。目前，街道已经有一千多户家庭安装了求救求助呼叫系统。7月1日，这套求救求助呼叫系统开始试运行，郭永莲老人成为第一个受益者。

　　据悉，这套求救求助呼叫系统将逐步在全市推广。

　　(记者冯云浓 都市快报)