扬州近期空调投诉“节节高”

　　今日扬州网消息：短短5分钟，工作人员就接到两起空调投诉！记者昨从市消协了解到，扬城持续高温，空调销售出现井喷，但连日来有关空调的投诉也直线上升，投诉量比上月同期翻了两倍多。市消协有关人士指出，消费者在选购空调时就应把好关。空调投诉直线上升

　　据了解，近来空调投诉直线上升，主要集中在以下几类：因安装技术不过关而导致空

调不制冷，或不美观；销售商因缺货“偷梁换柱”，未将消费者所购空调送到位，而是将同价位的空调送货上门；质量或安装问题造成的空调噪音大等。市消协杨女士指出，对于“偷梁换柱”及空调噪音大的投诉，责任在谁难以明晰，因此对此类投诉处理较难。专家教你应对之策

　　去专业商场购买

　　市消协和家电专业人士提醒消费者：购买空调的环节较为重要，消费者应前往有较为专业的售后服务中心和专业空调安装人员的专业家电卖场选购。如果空调安装工技术不过关，将会直接影响到空调功能，甚至会损坏空调，空调噪音高、空调不制冷很可能是安装不当造成。

　　及时核对货号

　　为避免商家“偷梁换柱”，消费者在销售现场拿到发票后，应立即将发票上所注的货号与所选空调的货号进行比对；收货时，也应将收到空调与发票上的货号进行对照。

　　慎买老机型

　　购买空调时切忌一味追求低价，以防买到老机型，即厂家已不生产的空调机型，以免不便。应选择一些较正规的品牌空调。