【龙虎网讯】马鞍山日报7月6日讯昨天上午，家住大北庄的席先生和金女士给本报热线打来电话，欲借本报表达他们对供电部门急市民所急，不但及时抢修线路保供电，而且做好回访的感激之情。
7月4日下午3时许，正在家中休息的席先生和金女士发现停电了，室内顿时闷热难当。起初以为是线路故障造成的大面积停电，后来下楼一看，小区内的其他楼内都有电，仔细一
瞧，才发现是该楼的进户电线断了，电线的一头搭在地面上，很容易造成触电事故。时近傍晚，两人拨通了抢修热线。抢修人员随即来到现场，于天黑前恢复了居民用电。而令席先生和金女士没有想到的是，昨天一大早，他们又接到供电部门的电话，询问供电是否正常，征求对其服务及供电措施还有哪些建议与意见。
据了解，自6月26日进入高温天气以来，截至昨日上午，供电公司已接到热线电话5000余个，现场抢修400余次。本着“群众利益无小事”的服务宗旨，今年还推出“抢修回访制”，规定在两日内对抢修点进行回访，通过此举进一步提高服务质量，确保市民度过“清凉之夏”。pgtop(gb/longhoo/news2004/njdsq/index.html,南京都市圈新闻);
马鞍山：供电“抢修回访制”感动普通居民
