的哥的姐誓做文明使者(图)

http://www.sina.com.cn 2005年07月07日00:50 星辰在线-长沙晚报

　　长沙市出租汽车公司昨日举行“创建文明城市，构建和谐行业”誓师大会，让日夜穿梭在大街小巷的“蓝灯的士”，在文明创建活动中构成长沙都市最亮丽的风景线。余志雄摄

　　本报讯“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”，这20字公民道德基本规范的声音响彻在体育新城上空。昨日上午，长沙市出租汽车公司举行“创建文明城市，构建和谐行业”誓师大会，表示要全面提高服务质量，全力投入到创建全国文明城市活动中去。

　　长沙市出租汽车公司是长沙出租汽车行业成立最早、规模最大的专业公司，现有的士1006台，驾驶员2000余人。长期以来，该公司“三个文明”一起抓，坚持以“蓝灯的士，文明使者”为服务宗旨，打造了“蓝灯”品牌，先后荣获长沙市“文明标兵单位”、建设部“文明服务示范窗口单位”、中央文明委“全国创建文明行业工作先进单位”等荣誉称号，成为长沙行业文明的标杆。

　　在昨日的誓师大会上，“蓝灯”的士决定开展“党报进的士”活动，《长沙晚报》将与每一台“蓝灯”的士同行，乘客可享受上车即阅报的便利。“蓝灯”的士还推行“五统一”服务标准，即统一着装，统一座套，统一车容车貌，统一服务标识，统一文明用语。坚决履行服务承诺，即车容整洁，举止文明；礼貌迎送，决不拒载；上车问路，打表计程；合理择路，及时送达；质量投诉，奖二罚十；座套一日一换。同时做到助人为乐，救死扶伤，拾金不昧，见义勇为。该公司为此建立了24小时监控制度，设立了投诉电话4743309，随时接受乘客的投诉、意见和建议。

　　当天，该公司表彰了本单位4位长沙市“十佳文明的士司机”、“文明的士司机”，129位爱心送考的士司机。“蓝灯”司机还向全市出租汽车公司及其从业人员发出倡议书，倡议在全行业开展一次“比思想、比技术、比服务”的劳动竞赛活动，带头把文明创建工作做细、做实、做好，让政府放心，让市民满意。

　　作者：罗庆龙

　　（来源：长沙晚报）