因为工作关系多次去上海，给我留下最深印象的是问路。一次在徐家汇向一位老婆婆问路，老人家的“上海普通话”实在让人难听懂，老婆婆急了，竟回家把十来岁的小孙子拽了出来，让孩子把我送到了目的地。还有一次向一位“的哥”问路，“的哥”说你想找的地方虽然不远却挺绕弯，还是上车我送你吧。下车后我要付钱，“的哥”却摇头：才几步远呀，就当是给你指路了！
曾经和不少朋友唠起过这些事，大家对上海人的文明素质都深有感触，像指路这样的事情虽说不大，却是一个文明城市最直接最生动的缩影。
在大连，同样是问路，我就曾经历或看过一些不甚和谐的“景象”。有人对问路者的态度堪称“冷若冰霜”，也有人对问路者显得极不耐烦，含含糊糊应付几句便匆匆离去。尽管这不是普遍现象，但它们的客观存在，却时不时地让大连人的文明素质在一些外地客人眼里打了折扣。
谁家都免不了迎来送往，热情待客的理儿人人都明白。外地人来到大连，就是这座城市的客人，他们有一些不明白不知道的事情自然要向“主人”打听。面对心急如焚的问路者，在你知道的情况下，既热情又实在地告诉人家，其实又能费多少事、浪费多少时间呢？说来说去，还是一个文明素质的问题。虽然指个路可能仅仅只是几句话或是几个简单动作，但对于一些文明素质“不达标”的人来说，也许还真有点勉为其难了。可是不知你想过没有，这些让客人们感到遗憾乃至不解的言行，不仅仅是你个人文明及修养方面的瑕疵，还在一定程度上使我们的城市文明蒙垢，这是不是有点因小失大呢？
从某种意义上说，每一位市民都是这座城市的“代言人”。对于指路这件小事，你的几句及时、热情、准确的介绍，不仅仅展示了个人的文明素质及修养，也在一定程度上美化、提升了城市的形象。
每个人都应该珍惜这种机会，认认真真地去“扮演”好自己城市“代言人”这个既特殊又光荣的角色！
