本报讯(记者李建成、吕雪松)“把群众的事当自己的事办。”这是冀州市人事劳动和社会保障局局长张新民的人生准则。多年来，他始终将这一朴素的工作理念落实到工作实践中，努力当好人民公仆。
在同事的眼里，张新民是个“工作狂”。担任局长以来，他坚持做到每天提前到岗、晚点下岗、中间不脱岗。他说：“既然人民赋予我们一定的办事权力，我们就要竭尽全力为
人民群众办事，不能让群众找不着人，等着办事或办不成事。”
正是秉承这一理念，张新民在全局主持推行了“首问责任制”、“限时办结制”，倡导“无缺位”服务，着力解决工作人员脱岗不在位不能服务，素质不到位服务不好，协调不力影响服务等问题。同时，他在各科室推行“A、B角”工作制，每一项业务明确主办人、辅办人，使每个人都成了多面手，从根本上解决了一人不在、业务停办现象，办事效率也明显提高。
在普通劳动者眼中，张新民是他们的“保护神”。为维护弱势群体的利益，该局设置了举报箱，开通了劳动保障举报电话，配备了专职信访接待员，对劳动保障举报有报必查，坚决维护劳动者合法权益。去年，他亲自主持了维护劳动者就业权益百日专项监察活动，共检查单位100余家，受理各种侵权举报126人次，取缔非法职介机构3个，查处拖欠191名劳动者工资30多万元，补签劳动合同730份。
为帮助农村老百姓增收致富，他亲自带队赴京、津、沪寻找劳务输出门路，洽谈就业意向，创新输出渠道。为了将中商集团境外劳务培训输出基地争取到冀州，他五次登门，以诚心打动了中商集团领导，使冀州从众多竞争者中脱颖而出，最终中标。“有这样一心为百姓着想的干部，我们可以放心大胆地开展业务。”中商集团一位负责人这样说。
社会保障体系是百姓最为关注的问题。张新民和同事们一起狠抓申报、稽核、征缴工作，仅去年以来就促缴社会保险费193万元，涉及单位45个、劳动者5900名。为解决企业破产改制后给退休人员带来的一系列问题，他大力推行退休人员社会化管理，为1103名“断保”人员接续了养老关系，全市2300名离退休人员每月5日前都能足额领到养老金。目前，融养老、失业、医疗、工伤、生育“五位一体”的社会保障体系已在该市基本建成，走在了全省前列。
