在他手中“死信”能变活(图)

http://www.sina.com.cn 2005年07月09日07:51 深圳商报

　　在他手中“死信”能变活

　　获全国百名模范投递员称号的路满堂10年投递无差错

　　【本报讯】（深圳商报记者卢博林通讯员蔡炜健）2002年“深圳市优秀团员”、“广东省邮政系统2002年度优秀投递员”、2004年“深圳市学雷锋先进个人”、2005年深圳市邮政局杰出青年和优秀共青团员……还有日前评选的“全国邮政系统百名模范投递员”。是什么让深圳邮政平湖支局的路满堂获得这么多的荣誉呢？记者得到的答案是“他只是尽量在做好他所从事的工作”。

　　路满堂今年27岁，但是从事邮政工已经近10年。在邮政投递这个岗位上，路满堂风雨无阻，行程超过20万公里，投送邮件130多万件，从未出现丢失和差错，也从未受到客户投诉，是一名深受信赖的绿衣使者。在长长的邮路上，他和客户建立了深厚的感情，许多客户每年都留出报刊的订单给他。

　　日前，记者随路满堂走了趟邮路，发现无论是药店的老板，还是工厂的保安、汽配店的员工都对他笑脸相迎，赞不绝口。他们都说：“小路挺好的，我们的信都能收到，他送信我们都很放心。”

　　近几年来，龙岗区城市建设飞速发展，许多新建住宅、工厂没有门牌号码，给投递工作增加了不少困难。本来地址不详、人名有误的“死信”按规定可以退回给寄信人，但路满堂从不轻易退回这些信，总是千方百计地寻找收信人，有时还要挨家挨户地询问。

　　路满堂说：“有不少地址不详的是汇款单，我想一般汇款都是急用的，一定要帮人家送到。搬走的可以问问原来的邻居，只要在平湖，就肯定能找到。”

　　一次，一张从外地寄来的汇款单上只写着“辅城坳市场某某收”，未写清楚详细的档位号，而汇款单附言栏内写着“收到款后，即发货”。路满堂看到后，知道这笔汇款对收款人来说相当重要，于是他利用工余时间在辅城坳市场内找寻。经过询问，路满堂终于找到了一位知道收款人消息的档主，并获知收款人已搬到附近的一个鸡场，但不知鸡场的具体位置。路满堂还是没有灰心，经过几天的找寻，终于在一个很偏僻的鸡场里找到了收款人。

　　据了解，几年来从路满堂手里“复活”的“死信”达220多件。

　　推己及人，这是一句看似容易要做到却很难的话。但不善于用言语表达自己的路满堂却用行动诠释了这句话。

　　据了解，路满堂近10年来都没有回家过一次春节，当记者问：“你家在惠州，也不算远，怎么春节都不回家？”他的回答是：“我还没成家，而很多同事都已经结婚了，所以我想让他们回家团聚。”

　　出于工作需要，2003年4月，投递站安排路满堂负责一条特快投递邮路。在投递车证、港澳通行证等证照时，经常会碰到收件人不在家而无法签收的情况，路满堂就利用中午或者晚上进行再投，有些邮件要上门好几次才能投交到收件人手里。他说：“如果是我，收不到快递邮件肯定会很着急的。”

　　记者问：“你获得了这么多荣誉，你的老乡见到你会说什么？”“他们问我工资涨了没有。我从普通邮路转为特快邮路，工资确实涨了。”路满堂并没有抱怨工作强度增大了，只是满足于“工资确实涨了”。作者:卢博林通讯员蔡炜健