本报济南7月10日讯(实习生范开云记者杨飞越）一台价格不过1000余元的国产空调，浑身上下却贴满了来自世界各地的“权威认证”。这些眼花缭乱的认证标识，个个来头不小，但是却没有发挥出应有的威力，不仅消费者难以读懂，厂家的促销人员更是一脸疑惑难以说清楚，如此一来，“权威认证”很难赢得消费者的倾心。
今天是礼拜天，三联商厦里到处都是前来购买空调的顾客。记者在商厦的空调市场转
了一圈，发现几乎所有的空调机上都贴有各种认证标识，春兰空调号称是“2005年CCTV我最喜欢的中国品牌”；美的是“中国消费者最信赖最满意产品”；志高是“中国名牌产品”……而在各厂家印制的宣传单页上，标识的数量一般达到10个以上，某一品牌光在宣传册上展示出的认证标识就多达21种，有德国GS认证、美国UL认证、澳大利亚六星节能认证、德国TUV认证、中国节能认证、澳洲能耗认证、中国环境标志产品认证、国家强制性产品CCC认证、中国制冷大奖“卡诺奖”、空调产品质量免检认证、国际ISO9001质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、中国名牌、中国消费者协会推荐产品等。另外一名牌为加强宣传攻势，在空调机上还详细列出了此类产品“变频技术十次升级”、“十大荣誉与顾客共享”等等。
认证虽层出不穷，但促销人员在向消费者介绍产品时，却对此刻意回避，在厂家印制的宣传单页上，也难以见到对各种标识的含义、作用等要素进行说明。当记者询问“德国GS认证”是对什么性能的认证时，一销售人员告诉记者“说也说不清楚，说明书上都有”，对于该品牌同时获得的“澳洲、欧洲能耗认证，国家节能认证”，促销人员非常坦诚地解释，因为消费者更注重对产品性能和使用寿命的了解，因此这些认证的确切含义，他们自己也不十分清楚。采访过程中，很少有消费者仔细查看、主动询问空调上的各种认证标识，有销售人员表示，几乎从来没有人咨询过认证方面的问题。
业内人士分析，近年来，随着空调市场上竞争的日趋白热化，一些厂家为在激烈的竞争中加重“砝码”，纷纷申请并通过国内外不同机构的多种认证的做法并无不妥，但空调厂家应该在宣传单上对各种标识的含义、作用等要素进行必要的说明，以便使消费者能够在充分知情的情况下进行选择，否则会误导消费者对“权威”产生质疑。
