治一治搪塞之风

　　某居民小区本来十分宁静，但是近3个月来，小区边上开出了几家没得到环卫部门批准的洗车店。从此，洗车的高压水枪声日夜爆响，污水横流，吵得居民无法休息。于是，居民给区委领导去信投诉。区领导接信后立即批给属下的工商、环保、城管等部门协调处理。然而，有关部门拖了20天后才去处理，而无证洗车店则对此置若罔闻，小区噪声依然如故。

　　照理，有关部门取缔无证黑店，并非难事，结果拖了20天，问题也没有得到根本解决

。这说明，时下个别政府职能部门敷衍、搪塞上级的官场积习，仍然没有大的改观。当群众投诉或上访时，上级领导在群众来信上作出批示，但转到了具体职能部门，却被作了一番冷处理，然后蜻蜓点水般地去投诉点处理一下，至于问题是否已经解决，群众满意不满意，他们是不会如实向上级汇报的。这实际上也使“批示”成了一纸空文。

　　看来治本之策还是要依靠制度，比如强化问责制度，将行政不作为与官员的升迁挂起钩来，限时限刻解决问题。倘如此，看哪个官员再敢敷衍、搪塞！

　　金闵民