中广网北京7月11日消息（记者李仁主）国务院国资委副主任王瑞祥在昨天结束的“全国服务文化现场经验交流会”上提出：建设服务文化，必须突出以人为本的理念,重视服务增值的特点,把握推动企业改进管理的要求,体现企业与员工协调发展的作用,努力构建和谐社会。
王瑞祥强调:当前,建设服务文化，要着眼激烈的市场竞争和人们消费需求变化的客观
现实,把服务文化建设战略，体现到企业发展目标之中，落实到企业内部管理并贯穿于企业生产经营的全过程，为社会发展和人们需要提供优质高效的服务。要通过不断加强和改进企业服务文化建设，在推动经济发展和社会进步的过程中实现企业的发展目标，实现报效祖国、服务社会、回报股东、关爱员工的和谐一致。
现场会上，来自全国各地的100多个代表对山东日照市供电公司服务文化的探索和实践给予了充分肯定。中国企业文化研究会决定向全国企业推广。
据了解，山东日照供电公司1991年组建，现有35千伏及以上变电站60座，变电容量2263.65兆伏安，输电线路1358.4公里。近年来，他们以建设服务文化为主线，以精细化管理为保证，不断提升优质服务水平，塑造了“诚信彩虹”服务品牌，树立了良好的社会形象。今年1—6月份售电量同比增长35.12%，增幅多年保持山东省第一，并连续安全生产2130天，先后荣获“全国精神文明建设先进单位”“全国五一劳动奖状”等称号，中纪委、国务院纠风办领导评价说：“日照供电公司组建时间不长但发展很快，规模虽小但内涵很大”。目前他们发布的《供电企业服务文化建设》典型经验已入选国家电网公司同业对标最佳实践库。来源：中国广播网责编：段君
