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浙江将调查10类消费品信用度


http://www.sina.com.cn 2005年07月12日02:17 东方早报

  “雀巢”奶粉碘含量超标、“宝洁”产品涉嫌虚假广告等一系列事件,让一些品牌产品在浙江遭遇了前所未有的信任危机。昨天,记者从浙江省工商局获悉,为了解浙江消费者心目中哪些品牌最具信誉度,该局与浙江省消费者协会等六家单位将联合开展“浙江市场品牌信用调查”,对象是与消费者生活最密切的电视、空调、衬衫等10类产品。

  据悉,“浙江市场品牌信用调查”旨在为消费者提供客观、真实的品牌信息,正确引
导消费者品牌消费,提高消费者消费水平和品牌鉴别能力。该省消协有关负责人告诉记者,他们也希望通过这次活动,为浙江在新一轮产业升级中对企业树立品牌和品牌管理提供指导和借鉴,并为那些在品牌构建和管理中忽视消费者利益的企业起监督和警示作用。

  此次调查选择的都是大众消费品,且品牌成熟度相对较高,主要为电视机、空调、手机、抽油烟机、衬衫、皮鞋、家庭轿车、电动自行车、瓶装饮用水、牛奶。这10类商品近年在浙江的销量都相当可观,同时,它们也成了消费投诉最常出现的“主角”。主办方将采取入户调查、拦截调查、访谈等不同调查方法(为维护调查公正性,本次调查将不借助互联网),让全省消费者从认知度、满意度、信用指数等方面对该10类商品打分,最后在每一类商品中评出信誉度最高的前五名。

  据悉,该项调查将从8月1日开始,持续1个月,最终结果将于9月底公布。

  作者:早报浙江专稿 施莹


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